7月25日，滄州市中心城區6000余部電梯完成標識牌粘貼工作，相關信息全部接入電梯應急處置系統，標誌著該平臺正式運行。今後，市民可掃描電梯標識牌二維碼可獲取該電梯管理相關信息，被困電梯時，可撥打電梯應急處置熱線96365求助。
該平臺自2018年3月份試運行以來，已採集電梯信息31萬餘條，有效接警156起，其中困人故障33起，非困人故障41起，諮詢82起，共計解救被困人員52人。
滄州市電梯應急處置中心以電梯應急處置平臺為指揮調度系統，通過數據庫及GIS地理信息系統，鎖定故障電梯信息，派遣相關維保單位進行及時救援，構建了三級救援網絡平臺：一級響應——在接到電梯困人報警後，指揮平臺迅速啟動一級響應。派遣被困電梯所屬的維保單位實施快速有效救援；二級響應——在一級響應無果的情況下，立即啟動二級響應。派遣離困人電梯最近的應急救援站前往救援；三級響應——如前兩級都啟動失敗，則啟動三級響應，119消防部門出動救援。
平臺以“96365”作為滄州市電梯應急救援專線，設有專人24小時接聽電話，提供電梯困人救援及故障受理服務，同時受理群眾關於電梯安全的諮詢與投訴。一旦市民在電梯中受困遇險，可直接撥打96365熱線，並提供張貼于電梯轎廂應急處置標識牌上的6位數字識別碼，後續的救援工作將由應急處置中心對維保單位和公共救援單位進行統一調度，確保電梯被困人員第一時間得到及時救援。（記者 王雅楠 通訊員 張肖微）
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