春運期間,石家莊公路主樞紐組織管理中心所屬五大客運站(運河橋客運站、白佛客運站、南焦客運站、西王客運站、客運北站)將嚴把“進站”“車輛安檢”“出站”三個關口,嚴格執行長途客車淩晨2時至5時停車休息或接駁運輸制度,嚴格落實三級以下達不到安全通行條件的山區道路禁止夜間通行客運車輛制度,保障旅客出行安全。
各站還在候車大廳設有手機充電器、電熱水機、微波爐、老花鏡、暈車藥、創可貼、手推車、輪椅、急救藥等物品;設立“資助弱勢旅客基金”,為確有困難的旅客提供免費乘車;設立公開電話,全天候接受旅客的諮詢和投訴,並搭建失物招領平臺;對年老、體弱、病殘等特殊旅客開通綠色通道。
運河橋客運站
在售票廳東側增設兩個臨時售票窗口,在各窗口設置內容為“購票後請立即上車,客滿即走”的提示牌。對客流相對集中的新樂、無極、行唐、深澤、靈壽等線路開通綠色通道,隨滿隨走。開通免費擺渡車,從棉六公交站至運河橋客運站,平均每15分鐘一班,將旅客免費接進站乘車。棉六公交站有工作人員引導。24小時諮詢電話:68091117。
客運北站
準備好2個備用售票窗口,根據客流情況隨時加開。對客流較集中的線路採取預售票方法,疏散到停車場並由工作人員手舉線路方向牌進行引導。遇冰雪、霧天、高速封路,站內售票候車大廳安排好候車旅客,利用大屏及時與旅客溝通發車情況。開展旅遊包車業務,代售景區門票。諮詢電話:68091188、68091168、87061944;公眾號:sjzbzly;QQ群:429241556。
白佛客運站
春運高峰期開放售票窗口8個。旅客可登錄“河北省汽車站網上售票、壹行天下、同程、巴士管家、Bus365(自助機)”網站進行網上購票,2月3-6日(臘月二十九到正月初二)網絡售票暫停。諮詢電話:68091235。
西王客運站
增開售票窗口,延長下班時間,不滯留一名旅客。開設學生、農民工售票專口。諮詢電話:68091280。
南焦客運站
推出30人以上預訂團體票業務及包車業務。旅客可撥打服務熱線:85807555預訂團體票及聯繫包車事宜。開通老弱病殘孕和農民工返鄉綠色通道,有需要的旅客,可及時到綜合服務處聯繫。服務熱線:85807555。(記者 孫會芳)
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