7月11日，石家莊機場遭受大風、雷雨等惡劣天氣，各保障單位提早準備，加強值守，配合協調，全力確保旅客安全出行。當日，石家莊機場共保障航班進出港178架次，安全保障外場備降航班6架次。
7月10日，收到氣象部門發佈的暴雨天氣預警信息後，石家莊機場迅速響應，提前啟動石家莊機場運管委協同運行保障機制，會同有關航空公司對航班計劃進行調整，減少旅客滯留。
7月11日14時許，石家莊機場因雷雨天氣導致部分航班延誤和取消。機場立即與航空公司聯繫，通過廣播、電子屏等多種方式及時向旅客發佈航班動態信息，為因天氣原因晚到旅客開通綠色通道辦理值機、安檢；增加工作人員為旅客提供諮詢、引導等服務，為航班延誤的旅客發放餐食，耐心為旅客答疑解惑，協助航班取消的旅客辦理改簽、退票等業務；安排部分航班取消旅客前往賓館休息，候機大廳內旅客進出井然有序。
進入汛期以來，石家莊機場建立會商機制，積極與空管局、航空公司溝通，及時分享地面資源情況、流量管理措施、航班實時動態；進一步完善不正常天氣應急處置預案，建立銜接緊密的雷雨季節航班服務保障體系，加強現場值班值守工作，確保層層有人抓，環環有人管；積極建立有效的信息傳遞機制，利用96360呼叫中心、官方微博、微信公眾號等信息發佈平臺，為旅客提供有針對性的出行服務信息。（河北新聞網訊 河北日報記者貢憲雲 通訊員周雨）
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