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河北柏鄉:開展社情民意暢通行動
2021-08-24 17:33:51來源: 河北日報編輯: 王闊責編: 魏文林

  原標題:柏鄉開展社情民意暢通行動 受理各類反映事項1534條,及時回復率100%

  以黨史學習教育為契機,柏鄉縣把群眾滿意作為開展各項工作的出發點和落腳點,把重心放在暢通民意直達渠道上,在全縣開展了以“問計於民、問需於民”為主題的社情民意暢通行動,讓群眾把想説的心裏話講出來,把該辦的事辦到群眾心坎上。截至目前,全縣共受理各類群眾反映事項1534條,涉及修路、架橋、吃水、澆地、糧補、鄰裡糾紛、就業再就業等多個方面,及時回復率100%,現已辦理1437件,群眾滿意率達93.67%。

  柏鄉縣設立民聲熱線辦公室,將各類熱線電話進行整合,專門受理群眾政策諮詢、維權救助、建言獻策等民生事項。同時,利用專線電話、手機短信、電子郵箱、微信群等載體,多渠道收集匯總民情意願,定期上報。該縣制定了嚴格的工作制度和流程,確保事項事事有回音、件件有著落。(河北日報 通訊員李雪其 記者黃清標)

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