長城網·冀雲客戶端訊（記者 武萌 通訊員 王奎方 劉宸妍）“現在疫情期間，不用再到社區便民服務大廳間隔一米線排隊等候，就能完成自己想辦的事項，既避免了更多地接觸，又能24小時提供服務不打烊，真是又便捷又安全！”家住邯鄲峰峰礦區滏陽東路街道太行水泥廠南院的秦阿姨，到濱河社區“便民幫辦櫃”前通過輸入密碼取件的形式，順利取走社區已經為其開好的房産交易相關證明。
幫辦櫃位於峰峰礦區濱河社區黨群服務中心，是24小時自助智慧文件櫃。居民可根據自己的時間將待辦事項資料提前放入幫辦櫃中，並設置提取密碼。社區工作人員每天會定時消毒、查看、辦理，完成後會及時放回櫃中，並通知居民自行取回。
幫辦櫃也是意見箱、愛心櫃，接收社區居民的意見建議和愛心捐贈。幫辦櫃的投放，是推進社會治理智慧化的暖心服務，不僅能滿足居民日益增長的政務需求，實現了服務居民的“最後一米”，同時避免更多地接觸，做好疫情期間的常態化防控。這樣的“不見面”的貼心服務，受到了居民的一致好評。
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