石家莊市裕華區智匯城社區涵蓋東南智匯城的6號至9號院四個居民小區，以及歡樂匯商圈、ICC環球智匯中心等商業樓宇，形成了業態多樣、充滿活力的綜合性社區。隨著商圈發展，大量外賣騎手、快遞小哥等新就業群體匯聚於此，為做好這些社區“新居民”的服務，智匯城社區黨支部積極探索黨建引領下的新路徑，結合新就業群體發展趨勢和特點，依託既有的社區和商圈黨群服務陣地資源，強化對快遞員、外賣送餐員、網約車司機等新就業群體的服務陣地建設和服務關懷。通過創新實施“五新”工作法，做深做實關愛保障，帶動新就業群體不斷融入基層治理。

智匯城社區暖“新”驛站服務指引 裕華區社工部供圖

　　“新陣地”打造：構建溫馨家園

　　結合新就業群體的實際需求，一方面，在臨街的智匯城社區黨群服務中心設立服務驛站，一樓休息區實行24小時開放制度，並設置了新就業群體服務地圖，以直觀的方式展示暖“新”功能，指引新就業群體前往“新閱讀角”瀏覽各類書籍期刊，提升自我，或到“新唱吧”沉浸在海量歌曲中盡情歡唱，釋放壓力。另一方面，利用位於歡樂匯商場內的裕華區商圈黨群服務中心——樂匯驛站，打造近400平方米的“小哥來吧”服務陣地，內部配備了休息、充電、餐飲、運動及醫療箱等便利設施，同時，與周邊的建設銀行、聯通營業廳等底商聯合建設“暖新空間”，提供座椅、飲水、諮詢等服務。

裕華區智匯城社區暖“新”陣地 裕華區社工部供圖

　　“‘新’連心”交流：搭建溝通橋梁

　　為深入了解新就業群體的需求與心聲，社區定期舉辦“‘新’連心”交流座談會，邀請快遞員、外賣員、網約車司機等代表，與社區工作人員、黨員及企業代表面對面交流。會上，他們自由表達工作中遇到的停車不便、充電樁少、小區內道路複雜等難題，由社區協調與會單位現場提出解決方案。同時，社區也會向新就業群體宣傳住房保障、人才綠卡、應急安全等最新政策以及近期要舉辦的活動，並邀請他們參加，以此加深相互理解，建立信任。

智匯城社區組織新業態群體座談會 裕華區社工部供圖

　　“新技能”課堂：賦能職業發展

　　為滿足新就業群體的興趣培養與技能提升需求，社區依託“青年夜校”平臺，開設了書法、陶藝、非洲鼓等興趣愛好課程，以及視頻剪輯、家政服務、非遺傳承等技能提升課程。這些課程為新就業群體提供了培養愛好、放鬆休閒的新選擇，也為他們的職業發展提供了更多的可能性。

智匯城社區青來夜校課程 裕華區社工部供圖

　　“新關懷”行動：傳遞城市溫度

　　社區結合氣溫變化及傳統節日，常態化開展關懷活動。夏季組織“夏日送清涼”活動，為新業態新就業群體送去藿香正氣水、清涼飲料、小風扇等防暑降溫用品；冬季開展“冬日送溫暖”行動，送上熱水袋、保暖手套、熱粥等保暖用品。同時，組織乒乓球比賽、年會聯歡等活動，並聯合UME影城、鐘書閣書店等愛心商戶提供觀影優惠、購書折扣等福利，讓他們切實感受到社區的溫暖。對於有困難的新就業人員，社區還提供公租房申請協助、子女教育諮詢等幫扶服務，解決其後顧之憂。

智匯城社區組織臘八節送臘八粥 裕華區社工部供圖

　　“新力量”志願：融入社區治理

　　作為社區的“一份子”，雖然大部分新就業群體並未在此居住，但他們一天中的大部分時間都在智匯城社區度過。社區充分發揮黨建引領作用，由社區黨支部牽頭，結合新就業群體的職業優勢，一方面主動與周邊驛站對接，點對點發佈關愛孤寡老人、環保公益活動、清掃積雪等社區志願活動清單，邀請“新力量”參與社區志願服務。另一方面，鼓勵快遞小哥、外賣員加入社區微信群，並將在工作中發現的不文明現象、公共設施損壞等情況隨時發送到群裏，由社區工作人員及時處理並反饋。

新就業群體參加智匯城社區掃雪除冰活動 裕華區社工部供圖

　　智匯城社區通過暖心、貼心的服務，讓新就業群體感受到社區關懷的同時，也在積極引導他們更好地融入城市生活，為構建和諧社區、推動城市發展貢獻了“新”力量。未來，智匯城社區將繼續創新服務模式，優化服務機制，確保服務更加精準、貼心，讓新就業群體在社區中找到更多的歸屬感和幸福感。（文 李雨馨）