在基層治理與服務第一線，始終有一群人在默默關注著百姓生活的點滴需求與真實感受。任職于衡水市冀州區人民政府的河北省政協委員龍紅華，便是其中一位。她長期關注鄉村文化與健康服務，在調研中發現，雖然全省持續投入資金加強相關建設，但基層仍存在著“服務跟不上需求”“效能有待提升”等現實問題。

　　“有時候，我們送去電影和戲曲演出，但觀眾寥寥，而群眾真正想學習或了解的知識和技能，又找不到地方學。”龍紅華坦言，當前一些基層文化服務仍延續著“單向輸送”的模式，與農村人口結構變化、居民實際興趣脫節。同時，作為健康“守門人”的社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院，也面臨著人員結構欠合理、服務能力不均衡等挑戰。

　　如何讓文化服務更接地氣、讓醫療服務更貼心？龍紅華認為，可以從“供給導向”轉向“需求導向”入手，推動服務模式向精準化、互動化升級。在文化服務方面，她建議推行“群眾點單、基層定制”模式，將文化活動融入趕集、節慶、日常休閒等生活場景。同時，重點針對留守老人、婦女兒童等群體，設立健康養生、傳統手工藝、地方戲曲傳唱等課程，並鼓勵退休人員、返鄉青年等組成文化志願服務隊，讓文化服務自主“生根發芽”。

　　在提升基層醫療能力方面，龍紅華認為應“強隊伍、提規範、優機制”。她建議，實施全省基層醫務人員輪訓計劃，依託高校和大醫院加強全科、急救等培訓。同時，通過專家下沉、遠程會診、醫聯體建設等方式，推動優質資源沉到基層。

　　“無論是文化還是醫療，最終目的都是讓群眾生活更便利、更充實、更健康。”龍紅華表示，希望通過更多跨部門協同合作與政策支持，推動服務資源更均衡、更智慧地下沉，充分激活基層內在活力，讓美好生活觸手可及。（文 劉貞貞）