要聞     |     城市遠洋     |     老外在龍江    |     直觀中國     |     高端訪談    |     原創     |     名企品牌     |     龍遊天下
齊齊哈爾市鐵鋒區稅務局創新服務打通難點堵點
2020-07-17 09:05:29來源: 黑龍江日報編輯: 于靈爽責編: 馮鈺穎

  齊齊哈爾市鐵鋒區稅務局積極創新服務舉措,有效打通納稅服務難點、痛點、堵點問題,讓納稅人“更順心、更舒心、更省心”。

  多措並舉,提升納稅服務質效。該局持續加大“非接觸式”辦稅繳費服務,積極引導納稅人、繳費人通過電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等渠道辦理稅費業務,持續推進網上辦理,預約辦理、容缺辦理等業務。同時,強化導稅諮詢業務素質,暢通熱線諮詢,第一時間為納稅人解疑答惑。

  規範標準,提升納稅服務體驗。該局進一步規範服務窗口工作人員著裝,做到莊重得體。組織學習《全國稅務機關納稅服務規範》,全面提升工作人員服務素養,做到站姿、坐姿規範,熟練掌握溝通技巧,切實提升辦稅窗口工作人員的形象,為納稅人、繳費人提供更優質的服務。

  加強培訓,提升納稅服務水準。該局通過崗位拜師、以老帶新等方式,加強對窗口工作人員的培訓,切實提升業務素質和綜合能力,實現窗口工作人員回答問題一口明,審驗材料一手清。同時定期對辦稅窗口工作人員開展業務培訓,分批次選派不同崗位業務骨幹進行講解,確保稅務幹部能將所有政策學懂、弄通,更好地指導納稅人應享盡享、應享快享稅收優惠。(陶毅)

國際在線版權與信息産品內容銷售的聲明

1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權,國廣國際在線網絡(北京)有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。

2、凡本網註明“來源:國際在線”的所有信息內容,未經書面授權,任何單位及個人不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用。

3、“國際在線”自有版權信息(包括但不限于“國際在線專稿”、“國際在線消息”、“國際在線XX消息”“國際在線報道”“國際在線XX報道”等信息內容,但明確標注為第三方版權的內容除外)均由國廣國際在線網絡(北京)有限公司統一管理和銷售。

已取得國廣國際在線網絡(北京)有限公司使用授權的被授權人,應嚴格在授權範圍內使用,不得超範圍使用,使用時應註明“來源:國際在線”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。

任何未與國廣國際在線網絡(北京)有限公司簽訂相關協議或未取得授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有版權信息産品。否則,國廣國際在線網絡(北京)有限公司將採取法律手段維護合法權益,因此産生的損失及為此所花費的全部費用(包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費、公證費等)全部由侵權方承擔。

4、凡本網註明“來源:XXX(非國際在線)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在於傳遞更多信息,豐富網絡文化,此類稿件並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。

5、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯繫的,請在該事由發生之日起30日內進行。