原標題：我省政務公開工作實施方案公佈 諮詢政策問題 撥12345就行 年底前與110對接 市民疑問快速解決

　　6月19日，記者從省政府獲悉，《黑龍江省2022年政務公開工作實施方案》公佈，今年黑龍江省將加快轉變政務公開職能，深化政務公開，讓公眾參與重大決策，年底前，基本建成12345與110高效對接聯動機制，滿足企業和市民需求。

　　方案規定，黑龍江省加強涉及市場主體信息公開，加大受疫情影響重的餐飲、零售、旅遊、民航、公路水路鐵路運輸等5個特困行業幫扶政策的公開力度，做好市場主體特別是中小微企業和個體工商戶紓困解難政策的公開，保障重點産業鏈供應鏈穩定暢通，促進穩就業和消費恢復。

　　穩就業保就業信息公開，動態公開職業技能培訓機構目錄、培訓職業（工種）目錄，及時公佈職業技能培訓政策、培訓補貼標準和補貼申領流程，讓更多勞動者知悉培訓政策和途徑，並獲得就業培訓機會。

　　優化政策諮詢服務。加大政策諮詢窗口建設力度，完善省級12345熱線知識庫，內容涵蓋法律法規、政府規章、政策解讀、機構職責、政務服務、民生熱點等方面，更好滿足企業和群眾需求。建設統一的智慧化政策問答平臺，實現黑龍江一體化政務服務平臺與12345政務服務便民熱線知識庫共享。探索建立“惠企通”服務專區，提供招商引資、減稅降費、就業服務、農業農村、法律諮詢等利企惠民政策“一號諮詢”服務。

　　2022年底前，基本建成12345與110高效對接聯動機制。定期對話務人員開展政策諮詢、解讀和知識庫信息培訓，熟練掌握相關利企惠民政策，提高熱線政策諮詢服務水準。此外，今年做好重大行政決策意見徵集公開。深入實施公眾參與重大行政決策目錄清單管理制度，在各級政府門戶網站設立重大行政決策預公開相應欄目，歸集展示決策草案全文、草案説明、決策背景、公眾意見建議徵集和採納情況、決策結果等信息。加強政策預公開階段解讀。務實推進政務公開專區建設。2022年10月底前，在各縣（市、區）政務服務中心、便民服務中心等場所，設立標識清楚、設施完善、功能完備、管理規範的政務公開專區，為基層群眾集中提供政府信息網上查詢、政府信息公開申請接收、政策諮詢等服務。鼓勵各地結合工作實際，打造具有地方特色的政務公開專區品牌。 （記者 張立）