自深化能力作風建設“抓基層、打基礎、強落實、見實效”活動開展以來，牡丹江市公安局東安分局江南第二派出所以強化服務理念，主動服務全市護遊工作，拓寬工作視野為立足點，不斷提升戶籍窗口服務品質，高效推進“放管服”改革質效，為牡丹江旅遊經濟發展貢獻公安力量。
優化服務效能，提高滿意程度。江南第二派出所常態化組織民輔警學習政策法規、戶籍人口信息系統操作，不斷提高民輔警業務素質，積極改進服務態度，提高服務品質和效率，規範民輔警的言行舉止，融洽警民關係，杜絕“臉難看、事難辦”等問題，對諮詢戶籍業務相關問題的群眾，耐心細緻解答、微笑文明服務，切實做到戶籍辦理“只跑一次”。
強化服務宣傳，推進預約辦理。江南第二派出所警務室民警在入戶走訪期間，通過製作發放戶籍宣傳手冊、戶籍業務辦事指南宣傳單，向群眾告知戶籍業務辦事流程，積極向轄區群眾耐心介紹戶籍辦理的流程、所需材料、注意事項和“放管服”改革新舉措，確保“放管服”措施落實落地。
了解群眾心聲，解決實際困難。江南第二派出所以擦“亮”服務門面以提高人民群眾的滿意度為出發點，堅持“群眾利益無小事”工作理念，定期對業務辦理當事人進行電話回訪，符合條件的及時辦理，不符合條件的一律做好解釋工作，做到不推不拖，用優質高效的工作效率滿足群眾需求。（文 趙航）
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