市民趕在調價前排隊買天然氣 別急，多個渠道可充值

　　支付寶繳費頁面

　　鄭州晚報訊：7月23日，市物價局宣佈自8月1日起鄭州市區（含高新區、經開區、鄭東新區、航空港區）居民用天然氣將上調價格。昨日，鄭州華潤燃氣多個營業廳門口，市民排成長隊，趕在調價前購買天然氣。

　　鄭州華潤燃氣提醒，不用扎堆前去營業廳充值，也可線上充值，線上充完要記得8月1日前去網點寫卡。

　　現場目擊 工人路營業廳前購氣隊伍有80多人

　　昨日上午10時20分許，鄭州華潤燃氣工人路營業廳，驕陽下，購氣市民排起長隊。記者粗略數了數，有80多人。

　　營業廳門口，放置有藍色隔離帶，每次10個人分批進入營業廳，每批相隔幾分鐘。

　　工作人員解釋，為了辦理業務更快捷，他們安排市民分批進入，分進口和出口。營業廳內有4個人工窗口，還有5台自助充值機。

　　營業網點 叫號辦理，客戶請錯峰有序充值

　　昨日，鄭州華潤燃氣發佈消息稱，從7月25日起各客服中心都會安排叫號進入，按大廳飽滿的人流量進入，流水式補充人員進入，保證客服大廳一直是飽滿的人流量。公司將安排人員維護好充值秩序，加快辦理時間，讓大家快速完成櫃檯充值，滿足客戶預充值的需求。

　　鄭州華潤燃氣提醒廣大客戶，天氣炎熱，營業廳備有礦泉水，請大家合理安排時間，錯開高峰有秩序進行充值。

　　購氣渠道 營業廳、自助機、線上充值均可

　　鄭州華潤公司9個客服中心，每週一至週日都正常營業，營業時間為8：30~17：00，中午不休息，各窗口均開放充值業務。

　　每個營業廳還有5~6台自助充值機，客戶可以在自助充值機上用銀行卡、微信、支付寶進行自助充值。

　　支付寶線上充值目前已開通100個網點，其中大橋石化和每一天超市為24小時寫卡網點，客戶進入支付寶—生活繳費—鄭州華潤—選擇（銀行渠道）—輸入燃氣戶號交費，繳費完成後點選本頁面底部“IC卡表網點查詢”，選擇就近網點，按導航路徑可前往距客戶最近的網點寫卡。

　　關注“華潤燃氣”微信公眾號，在“營業網點”可查詢寫卡網點位置圖，寫卡網點需要在網銀和微信（包括支付寶）中的銀行代繳渠道進行繳費，然後再前往網點寫卡。

　　溫馨提醒 線上充值的 記得8月1日前 去網點寫卡

　　有市民提出疑問：為啥不能直接支付寶充值到IC卡，還要線下跑到網點？

　　鄭州華潤燃氣解釋，IC卡是接觸式卡片，支付寶只是把錢充到了IC卡對應的賬戶上，需要在寫卡點用機器將賬戶上已充入的錢和氣量記入IC。

　　7月份支付寶購買100立方天然氣，8月1日之後再去線下網點寫卡，價格一致嗎？

　　鄭州華潤燃氣有關負責人解釋，8月1日後與8月1日前價格不一樣，居民要記著在8月1日前及時去網點寫卡。（記者 張華 谷長樂/文馬健/圖）