國際在線河南頻道報道：近日，兩位懷抱紙箱的客戶進入中信銀行南陽玉器支行大廳，箱子內大量的5元、10元及20元破舊零鈔需清點。
支行櫃員熱情接待了客戶，並與廳堂人員積極溝通協調，保證廳堂其他客戶業務的有效辦理。因鈔票破舊，基本無法使用機械清分，只能手工進行清點，在會計經理及會計主管的幫助下，經過近2小時的清點，支行櫃員準確將所有零鈔清點完畢。業務辦理完畢後，櫃員主動給客戶寫下支行電話，並提示客戶下次有大量零鈔時，可以提前打電話預約，支行將提前安排專人專櫃為其提供便捷服務。客戶表示非常感謝。
溫馨從心出發，便利由裏到外，中信銀行南陽玉器支行將繼續秉承“用心服務、從我做起”的服務理念，積極為客戶提供有溫度的服務。（文 張弘揚）
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