新華社鄭州1月11日電（記者翟濯）記者從河南省大數據管理局獲悉，河南省98.2%的政務服務事項實現網上可辦，85.98%的行政許可事項實現不見面審批，行政許可事項承諾辦結時限相比法定辦結時限壓縮比例達到84.04%。
據了解，為讓群眾辦事像網購一樣方便，河南政務服務網上線了494個“一件事”場景服務。通過我問你答、場景引導的形式，快速摸清辦事需求，精準定位辦事情形，智慧匹配表單材料，並實現系統輔助填寫，方便辦事人在線辦理。
除了優化在線辦理功能外，河南政務服務網還推出了128項特色服務，內容涵蓋全省通辦、場景引導、中小微企業專欄、訴求響應等61項創新利企服務，一證通辦、智慧秒批、刷臉辦、政務服務地圖等48項特色便民服務，以及新鄭市“退休一件事”、開封市仲介服務超市等19項特色區域服務。
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