原標題:“城市大腦”讓城市有溫度會思考
2020年10月,河南省公示了8個新型智慧城市試點市名單和主要試點任務。作為其中之一的鄭州市,2019年8月就全面啟動了“城市大腦”項目建設,探索建立特大城市數智治理體系,推動城市治理由經驗判斷型向數據分析型轉變,公共服務由被動應付型向主動推送型轉變。
裝上“城市大腦”的城市啥模樣?從數字化到智慧化再到智慧化怎麼不斷前行?記者近日進行了採訪。
“一網通辦”,讓市民高效辦事
2020年夏天的炎熱讓鄭州市民李先生記憶猶新。那天,他帶著自己的二代身份證、購房合同備案、不動産證、契稅完稅憑證等整整一檔案袋材料,來到市民中心申請提取愛人的公積金,感到很不方便。
2020年年初,鄭州市啟動“一網通辦”政務服務改革,3月20日鄭好辦APP“公積金一件事”專區上線。辦理提取本人公積金業務,通過人臉識別核驗身份信息後,系統自動關聯所需材料,自動審批、即時辦結,提取金額即時到賬,全程“零材料、零跑腿”。
2021年年初,“公積金一件事”進一步升級,12種提取公積金情形中9種可以實現“刷臉秒辦”。購房人配偶申請提取住房公積金,也可實現“零材料”刷臉秒辦。得知這個消息的李先生,直呼“變化太快”。
“公積金提取是群眾個人辦事的高頻事項,高峰時期曾經一天辦理600多件業務,群眾提取需要長時間排隊。現在每天線下提取的業務量,只有高峰時期的十分之一。”鄭州市公積金中心審批辦主任劉春説。
為了不斷深化“放管服”改革,在“城市大腦”建設中,鄭州市政務辦和市大數據管理局梳理分析企業和群眾高頻事項,形成“一件事”清單,通過系統打通和數據共享,以“減材料”為突破口,達到“減環節、減時限、減跑動”的效果。
記者獲悉,截至6月15日,鄭州市“一網通辦”已上線“一件事”和公民個人高頻事項660項,其中564項依託“鄭好辦”實現“掌上辦”,212項實現“零材料”辦理。
網絡“細枝末節”,把脈城市“生命體徵”
隨著城鎮化進程不斷加快,城市越來越大、人口越來越多,城市治理議題日趨複雜多元。城市內澇、交通擁堵、停車難……這些“城市病”影響著百姓幸福感,降低了政府的公信力。如何對城市運行中的“細枝末節”做好主動監測,從而把精細化管理工作做在前面,考驗著城市管理者的智慧。
鄭州市大數據管理局副局長盛鐸認為,為城市每個末端“穿上”物聯設備,讓這些“神經元”感知城市體徵,通過雲計算、大數據讓“城市大腦”“思考”起來,才能作出科學研判、準確預判。
“城市大腦”全域數字防汛平臺上,窨井安全防禦物聯網檢測數據實時更新,多個部門的汛情歷史數據在此匯聚,可以預測不同降雨量下51個易積水區域的情況,配合攝像頭實時畫面,方便防汛指揮部門快速作出決策,盡最大可能避免出現“看海”模式。
為治理擁堵,“城市大腦”給全市交通“把脈”,按照車流量和擁堵程度將全市4282個十字路口分為三個等級,其中857個一級路口,將通過人工智能和專家經驗結合的方式優先得到治理。
哪有車位停哪,不排隊、不抬桿、不掃碼,“先離場後付費”,快速停車,迅速離場。目前,鄭州已有9000多個車位可實現智慧停車。未來,“城市大腦”建設中將探索建立機關單位、小區停車位錯時停車模式,進一步緩解百姓停車難。
智慧化管理,解決群眾心頭事
從數字化到智慧化再到智慧化,我們的生活發生了哪些改變?
6月18日,鄭大二附院急診科門前,一輛救護車停下,即將分娩的産婦被直接推進了産房。在“120智慧生命通道”系統支持下,上了救護車那一刻,産婦所有就診信息全部傳輸至接診醫生,相當於上了車就住上了院。
乘坐電梯遇到故障,系統會自動報警,維保人員手機自動接收到救援信息,指揮中心實時監控全程指導,電梯救援時間從數小時縮短為10分鐘。
“聞”得到煙霧、“看”得到危險,獨居老人的生活被精準感知。高新區升龍又一城小區劉緒濤老人家裏安裝了智慧化感測器,系統試運行期間,老人在外不慎摔了一跤,回家後感覺劇痛,按下緊急求救按鈕,家屬和社區工作人員第一時間趕來把老人送往醫院……
據了解,目前,鄭州“城市大腦”已建成集政務服務、城市管理、協同辦公等功能于一體,涉及14個部門的綜合性平臺,開發系統159個、接入59個部門的210類數據,上線特色亮點應用場景118個,在全場景數字化運營方面居全國前列。
有了“城市大腦”,一個“一腦賦城、一屏覽城、一網管城、一碼通城、一端惠城”的城市正向我們走來。(河南日報記者 劉亞輝 石可欣)
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