近年來,光大銀行聚焦“一流財富管理銀行”戰略目標,加快數字化轉型步伐,堅持“以客戶為中心”,深入打造“開放、專業、陪伴、共成長”的財富開放生態。在這一背景下,光大手機銀行近期再次優化升級,致力於打造“財富管理一站式”服務,為客戶提供更加安全、智慧、溫暖的使用體驗。
在理財服務方面,光大手機銀行理財頻道聚焦客戶在理財購買過程中的各個環節進行“一站式”服務升級。在購買前,進一步優化各類理財産品的展示方式,將多個理財板塊的産品整合至同一頁面,並支持理財産品的篩選和排序,方便客戶快速地選擇到適合的理財産品;購買過程中,進一步簡化操作步驟,以萬元為單位提供常用購買金額快捷輸入選項,增加風險提示聲明的一鍵輸入服務,讓購買流程更加暢通;購買結束後,為客戶提供持倉明細展示,為客戶帶來更好的使用體驗。
此外,光大手機銀行保險、基金頻道也在功能上進行了優化升級。其中,保險頻道按照保單用途劃分為“健康、平安、養老、傳承”4類,方便客戶根據實際需求選擇,新增投教欄目,圍繞”財富、健康、養老、教育、傳承”開設專題頻道,用産品視頻、投保案例等幫助用戶深入了解保險知識。基金頻道增設的基金資訊服務幫助客戶更直觀、快速地獲取行業和産品信息。同時,基金頻道和保險頻道還上線了“光彩號”,通過邀請知名基金和保險公司入駐,強化內容運營,為客戶提供集財經資訊、趨勢評述、專業投研報告等為一體的專業資訊服務。
未來,光大銀行將繼續深耕數字化線上渠道建設,強化財富管理銀行特色,以“生活+金融”綜合化服務為核心,讓智慧化服務更好地滿足客戶財富保值增值的需求,助力實現共同富裕和高品質發展。
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