連日來，國家稅務總局內鄉縣稅務局深入推行“雲幫辦、雲教辦”網辦業務，持續拓寬辦稅渠道，為納稅人帶來更便捷、更舒適、更放心的辦稅體驗。
日前，內鄉縣稅務局“納稅人之家”接到內鄉縣毛毛蟲裝飾材料店負責人苗先生的電話諮詢。據了解，因業務需要，苗先生於2022年2月代開了增值稅專用發票。當時，稅務人員提醒苗先生在4月初按期申報納稅。但因忙碌，苗先生忘記此事，直到近日稅務人員催報才想起來。由於自己在外地出差，苗先生不知道如何更正申報，因此打電話到稅務局詢問。
內鄉縣稅務局工作人員在提供“雲廳幫辦”服務 攝影 姬秀姬
了解到苗先生的需求和困難後，“納稅人之家”工作人員向苗先生推薦了“雲廳幫辦”服務。在窗口人員的“一對一”遠程輔導下，苗先生登陸了河南省電子稅務局、點擊“雲廳”、選擇“個體工商戶申報錯誤更正”服務並上傳了有關資料後，很快完成了業務申請。“雲廳”遠程服務坐席即刻受理了該筆申報更正業務，並進行了三方協議扣款，順利解決了苗先生的申報難題。
內鄉縣稅務局“雲廳”是拓寬智慧化稅費服務方式的創新舉措，是踐行“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的重要載體。據統計，自2022年6月份上線以來，“雲廳”已服務納稅人260余戶，得到納稅人繳費人的普遍讚譽。（文 王小軍 吳金倫）
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