“現在的辦事大廳寬敞明亮、溫馨舒適，窗口井井有條，工作人員服務品質好、辦事效率高，最關鍵的是，我們現在辦事再也不用跑到幾十里外的縣城了。”近日，談起鄉鎮便民服務大廳的變化，信陽市息縣孫廟鄉居民付家明感慨道。
據悉，為進一步推進黨建統領基層治理工作走深走實、打通服務群眾的“最後一公里”、實現政務服務“就近辦”，息縣秉持“群眾有需求，鄉村有服務”理念，全力推進政務服務“就近辦”工作。
按照縣黨建統領基層治理工作領導小組部署，息縣按照“示範先行，以點帶面”方式，首先確定了孫廟鄉、曹黃林鎮、項店鎮、路口鄉等8個鄉鎮為試點，建設鄉鎮便民服務大廳。經過改造，各鄉鎮便民服務大廳在原來的6個功能區域基礎上，增設了引導臺、老年人活動專區、母嬰室3個功能區，服務窗口也由原來單一的3個綜合窗口優化為“四個專窗+N個綜窗”。
升級改造後，鄉鎮便民服務大廳煥然一新，環境寬敞優美，功能區劃分科學，辦公設施齊全，辦事方便快捷，服務週到暖心，真正實現了“把政務服務送到群眾的家門口”，在為群眾提供更多便利、增強人民群眾獲得感滿意度的同時，也極大提升了政府基層治理效率。
“我們將繼續以鄉鎮便民服務體系標準化建設為抓手，讓基層治理之花在息縣大地絢麗綻放。”息縣黨建統領基層治理工作專班組長馬建國説。（文 呂伶儀）
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