“線上線下多次醫保業務工作培訓，讓我們基層工作者對醫保業務了解地更細緻了，對服務好參保群眾也更有信心了。”近日，在信陽市商城縣赤城街道辦事處，剛參加完新一輪醫保經辦培訓的醫保專幹餘利説。
為紮實做好醫保經辦服務下沉工作，提升各鄉鎮（處）、村（社區）醫保便民服務的效能和品質，近期，商城縣在該縣醫療保障局舉辦了全縣醫保經辦信息系統網上操作培訓，該縣各鄉鎮(處) 40多名醫保專幹線上參訓。
商城縣醫保專幹線上參與培訓學習 攝影 吳坤
培訓會上，商城縣醫療保障局工作人員結合醫保信息系統操作流程和醫保業務高頻事項辦理步驟，“手把手”演示講解了醫保信息系統各種業務操作規範，並耐心細緻解答了參訓人員提出的各類醫保業務政策問題。
“今年醫保局已相繼開展醫保業務知識、經辦服務規程等多場培訓。我們著力打造一支業務能力強、專業素質過硬的基層醫保經辦隊伍，滿足群眾需求，切實把醫保服務工作落到實處。”商城縣醫療保障局黨組書記、局長吳孝強表示。
據了解，2022年以來，商城縣醫療保障局大力推進醫保經辦服務窗口進駐各鄉鎮（處）便民服務中心，將關乎參保群眾切身利益的醫療保障政策“送上門”，將醫保經辦服務“送到家”，實現縣、鄉鎮（處）、村（社區）醫保經辦服務全覆蓋，全面提升基層醫保經辦服務能力，積極推動全縣醫療保障事業的高品質發展。（文 羅玉蘭）
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