近年來,隨著機動車保有量的不斷增加,道路交通事故糾紛數量也呈上升趨勢。為此,焦作市武陟縣人民法院高效運行武陟縣道路交通事故一體化處理中心,努力打造交通事故“一站式”解紛新模式。
道交一體化 迸發解紛能量
據統計,2018年以來,武陟縣每年發生交通事故1萬餘件,事故處理科每年處理案件3000余件,法院每年受理近800件。
2019年12月5日,武陟縣道路交通事故一體化處理中心正式掛牌成立。該中心成立後,依託道路交通事故損害賠償糾紛網上數據一體化處理平臺,聯合公安局、司法局、人民調解組織、銀保監協會等部門,整合司法資源,匯聚解紛合力,通過數據共享、程式互聯、訴調對接、陣地前移等多種舉措,做到“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿、讓司法更公正”。
武陟縣道交一體化處理中心現有3名人民調解員、7家保險公司以及2個專業審判團隊進駐。該中心成立以來,共受理調解案件1179件,調解成功924件,調解成功率達78.37%。2019年,道交審判團隊受理道路交通事故責任糾紛案件687件;2021年,案件數量下降至517件,同比減少24.7%;2022年,案件數量下降至469件,同比減少9.28%。
走進一個廳 事務全辦清
武陟縣道交一體化處理中心設有“一台”“一區”“七個窗口”“兩室”及“兩庭”,即諮詢服務台、便民服務區、兩個調解室以及兩個現代化審判法庭,七個窗口包括公安調解窗口、人民調解窗口、保險調解窗口、法律諮詢服務窗口、道路救助基金窗口、司法鑒定窗口和立案窗口,基本貫穿道路交通事故案件從發生到糾紛解決的全流程。
道路交通事故專業審判團隊員額法官馮立軍説:“以往處理一起道路交通事故糾紛,當事人要往返于交警部門、法院、調解組織、保險公司之間,耗時費力。‘道交一體化’平臺的上線,實現了交通事故責任認定、理賠計算、在線調解、在線訴訟、一鍵理賠等全流程、一站式處理,實現‘走進一個廳,事務全辦清’,大大提高了道路交通事故糾紛處理效率。”
“道交一體化”平臺通過數據共享,明確了賠償標準和基本規則,實現了道路交通事故損害賠償糾紛的全程信息化快速處理與化解。當事人登錄該平臺,在事故責任劃分準確的前提下,輸入相應數據後,該平臺自動對理賠數額進行計算,可有效避免雙方要求的賠償金額不一致的問題,更有利於調解工作的開展。
除此之外,該中心還全面推行“專業調解+司法確認”模式。調解員龐高潮説:“雙方達成調解協議後,如果不是當場履行的,受害一方往往害怕另一方不按時履行。為了免除受害一方的顧慮,調解員會引導雙方進行司法確認,依法賦予協議強制執行效力,最大限度保障受害人合法權益。如果不按時履行,受害人可以直接到法院申請執行。”
團隊專業化 駛入快車道
為進一步提升道路交通事故案件的審判質效,武陟縣人民法院組建了2個專業化審判團隊進駐中心,並設立了兩個審判法庭。兩個審判團隊分別由1名員額法官、1名法官助理和1名書記員組成,對道路交通事故糾紛實行精準分流、歸口審理。2022年以來,兩個專業審判團隊共受理道路交通事故責任糾紛案件469起,審結458起,結案率97.65%。
“‘道交一體化’處理中心,將大量道路交通事故糾紛化解在訴前,以高效、快捷減少群眾訴累的方式,及時維護了人民群眾的合法權益。下一步工作中,我們將繼續堅持‘把非訴訟糾紛解決機制挺在前面’工作思路,積極推進資源再整合、機制再優化,努力滿足人民群眾的多元化司法需求,讓司法服務更加便捷、高效、精準。”武陟縣人民法院審判委員會專職委員田敏説。(文 王莉莉)
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