記者3月20日從鄭州市大數據管理局獲悉，截至3月20日，“鄭好辦”APP已正式上線運行三週年。三年來，“鄭好辦”錨定“一年起勢 兩年成勢 三年勝勢”的建設目標，始終聚焦民生關切，已逐步形成涵蓋政務服務、公共服務、城市治理等功能的城市級綜合服務平臺，為全市居民和企業提供便捷、精準、高效的辦事服務。

　　據悉，截至目前，“鄭好辦”累計上線2509項服務事項，累計註冊用戶數達1818萬人，最高日活躍用戶超340萬人，上線3年來平均日活躍用戶數近100萬人。市民通過“鄭好辦”産生的線上辦件量達588.4萬件，辦結率99.66%，日均辦件5374件，最高日辦件量2.5萬件，信息查詢類超4050萬人次。

　　下一步，“鄭好辦”將從政務服務APP向城市超級APP轉變。

　　“鄭好辦”將整合鄭州市各級政務服務辦事預約資源，打造全市統一預約服務體系，實現一個平臺預約多個大廳業務辦理，企業群眾辦事便利化程度持續提升；持續優化“企業開辦一件事”專區，實現企業開辦一站式辦理；推動“鄭好辦”與“汴捷辦”“洛快辦”聯網互認，構建鄭州都市圈“一網通辦”平臺。

　　圍繞“我的網格”“鄭好拍”持續升級“政民互動”，回應市民熱點關切，拉近政府和市民的“心”距離；以“鄭好拍”為抓手，城市信用分“商鼎分”為基礎，助力市域社會治理現代化建設及城市信用體系建設。

　　作為鄭州城市綜合服務平臺，“鄭好辦”不僅是鄭州市大數據局持續深化“一網通辦、一次辦成”改革，深入推進“我為群眾辦實事”的重要載體，也是全市人民、企業享受政府職能轉變、優化營商環境成效的直接渠道。

　　“鄭好辦”圍繞“政務便民”“服務利企”“福利惠民”“線上助力市域治理”“服務能力”五個方面進行了諸多亮點提升，2022年上線“居住證簽注”“房戶地址不一致變更登記一件事”等事項，大力推動服務效能提升、服務場景拓展。（鄭報全媒體記者 袁帥 通訊員 楊其林 劉康）