近日，信陽市淮濱縣人民法院12368熱線接到了一通電話，接線員在線指導當事人通過微信小程式成功立案。不僅如此，後續在調解員的主持下，雙方當事人通過線上訴前調解的方式，達成調解協議並進行了司法確認。
收到網上移轉的案件後，調解員第一時間聯繫原被告雙方，確定雙方線上調解的時間。之後，調解員主持雙方共同登錄微信小程式“多元調解”，組織雙方達成了一個分期還款的調解協議。在線簽署完調解協議後，雙方共同發起司法確認調解協議，由淮濱縣人民法院出具民事裁定書確認雙方簽署的調解協議有效，並以短信的方式發給了雙方當事人。
為切實解決當事人距離遠、來回往返打官司、訴訟成本高等問題，淮濱縣人民法院通過在線立案、在線訴前調解、在線申請司法確認，為當事人提供“一站式”司法服務。當事人只需要在微信小程式“人民法院在線服務河南”上進行立案提交材料。通過立案審查，並經當事人同意後，案件會進入人民法院調解平臺，在調解員的主持下就可以完成在線視頻、在線提交材料、在線發起調解協議並簽署、在線申請司法確認、通過短信方式領取法律文書等手續，全程方便快捷、簡單省時。
“一站式訴前調解+司法確認機制”是淮濱縣人民法院深入落實“把非訴訟糾紛解決機制放在前面”重要精神和服務優化營商環境的有效舉措。下一步，該院將不斷加強訴源治理，積極探索多元解紛的新路徑，不斷提高營商環境服務能力，拓展服務事項，努力滿足企業經營和人民群眾訴訟服務需求，推進縣域法治化營商環境水準持續提升。（文 柳兆運）
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