為進一步做好“我為群眾辦實事”實踐活動，近期，信陽市浉河區政務服務中心擴大“網上辦、掌上辦、全程辦”業務，讓群眾在河南政務服務網或者“豫事辦”平臺就能辦理相關事項，實現業務辦理從“線下”到“線上”的轉變，讓群眾足不出戶即可實現業務辦理。
為應對養老醫保繳費高峰期，浉河區政務服務中心專門推出了關注公眾號繳費和機器自助繳費兩種便民服務方式。對於一些年齡較大、不熟悉網絡操作的辦事群眾，該中心安排志願者進行耐心指導和講解，避免群眾多跑腿。
據浉河區政務服務中心相關負責人介紹，下一步，該中心將全面實施電子化辦理，採用網上申報、線上指導、線下全程幫辦、材料免費郵寄等措施，實現線上線下同步辦理，不斷提升政務服務水準，為營商環境持續助力。（文 王靜 魏震）
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