“以前天還不亮就有病人來排隊，現在微信、電話、網絡都能掛號，專家信息、等待人數、就診時間一目了然，患者預約時間到醫院就行。”近日，濮陽市范縣人民醫院門診部主任辛曉芬介紹道，原來預約難、排隊亂、就診慢是范縣群眾的“煩心事”，現在通過檢視整改，問診省心、環境舒適、就醫高效大大提升了范縣群眾的“幸福感”。

　　第二批主題教育開展以來，范縣牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總體要求，聚焦群眾身邊的“急難愁盼”問題，發揮黨員先鋒示範作用，把暖民心、惠民生、解民憂工作做到群眾心坎上，以民生溫度檢驗主題教育深度。

　　學踐結合優服務。范縣指導醫療系統黨組織用好個人自學、集中研討等多種方式原原本本學、聯繫實際悟，通過優化“診前、診中、診後”的服務流程，統籌規劃服務功能，為患者提供便捷的、連續性的就診體驗，在各醫院設置一站式綜合服務中心，整合門診、醫保等業務，實現一崗多能，為患者提供諮詢、慢病辦理、轉診、便民設備等綜合服務，縮短患者入院等待時間，減少陪護家屬奔波。

　　檢視整改解難題。范縣大力開展“我為范縣發展建言獻策”“我為醫院服務提意見”等徵集活動，採取自己找、群眾提、集體議、上級點等方式，明確34項檢視整改問題，逐條逐項抓好整改落實。有群眾反映就診期間檢查、就醫、會診需要來回跑樓層，范縣將相近、相關疾病種類的門診診室集中在同一區域，新增全科門診、外科綜合門診、多學科聯合門診等，增設分診臺，加裝電梯、候診區，分流患者，減少擁堵，實現無障礙服務。

　　立足崗位作貢獻。范縣開展“承諾踐諾映初心”活動，設立黨員先鋒崗1880余個、黨員責任區3000余個，發動黨員走進公園、社區開展“促進兒童心理健康，共同守護美好未來”主題宣傳義診活動，赴鄉鎮集中開展“服務百姓健康行動”大型義診活動，到學校開展心理健康教育講座活動，服務群眾近萬餘人次。范縣各基層醫療衛生單位以家庭醫生簽約團隊為基礎，紮實開展電話諮詢、入戶訪視、健康教育等針對性健康服務，實現特殊人群全覆蓋，幫助群眾解決“急難愁盼”問題。（文 李紅忠 武儉濤）