近年來，中國工商銀行堅持“以人民為中心”的理念，加快推進個人金融服務的數字化轉型。自2022年底推出開放式財富社區以來，該行通過産品遴選、市場分析、投資陪伴等多元化個性化服務，讓財富管理服務更好地惠及廣大群眾。截至目前，中國工商銀行開放式財富社區服務客戶超過3500萬。
在産品遴選方面，中國工商銀行發揮投研優勢，依託專業化的投資研究，對基金、保險、理財等複雜多樣的金融産品進行精挑細選和深入解讀，並結合不同投資主題提供定投養基、指數選基、熱點擇基等一鍵式選擇工具。同時，該行精心挑選期限匹配、風格穩定的産品，推出“盈利樂享”産品體系，滿足客戶期限投資需求。
在市場分析方面，財富社區融合了工商銀行和幾十家財富管理機構的服務資源，依託大數據等技術優勢進行數字化歸類，以H5、短視頻、語音播報等為載體，為客戶提供個性化的行情解讀、市場展望、知識科普等豐富財富內容。
在投資陪伴方面，財富社區基於對客戶投資情況的智慧化分析和個性化匹配，細化不同投資場景，提供覆蓋投前、投中和投後的全旅程投資陪伴。同時，中國工商銀行積極開展“我的財富我做主”宣介活動，培養客戶長期投資理念和財富管理意識。（文 魏利華）
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