為全面提升消費者權益保護及教育宣傳工作,切實提升消費者金融素養及風險防範意識,近日,浦發銀行鄭州分行走進匯藝銀河裏開展“3·15靠‘浦’集市進商圈”主題活動,通過遊園集市的方式帶領新市民群體了解金融消費者八項基本權利、宣傳金融糾紛多元化解機制、強化“三適當”原則、夯實誠信文化建設四大宣傳內容,助力廣大消費者提高金融知識素養、理性高效維護權益、合理選擇金融服務、共建和諧市場環境。
活動現場
據悉,本次教育宣傳活動結合“普惠金融推進月”活動,在金融宣教集市設置公眾教育區、消保趣味遊戲互動區、金融服務諮詢區等主題活動區域。聚焦金融消費者八項基本權利、投資適當性、理性維權、普惠金融政策、防範電信網絡詐騙等內容,集市內設置了“金融知識長廊”和“金融服務諮詢臺”,通過圖文並茂的金融畫報、各類真實案例改編的以案説險,圍繞消費者關注的熱點問題開展消保課堂,幫助廣大居民群眾了解學習各類金融知識。
遊戲互動區的“防騙視力表”“消保知識你來答”“反詐飛行棋”等互動遊戲得到現場群眾的喜愛。現場消費者在活動入口拍照打卡後開啟靠“浦”集市遊園之旅,通過檢視“防騙視力等級”、抽取消保小問答、打卡“反詐飛行棋”等系列互動遊戲獲得集讚積分,通關後即可現場抽取精美盲盒禮品。
浦發銀行鄭州分行工作人員為群眾答疑解惑
現場還精心設置了金融業務諮詢點,針對消費者日常關心的貸款政策、普惠金融服務、賬戶服務、適老化等內容,介紹相關惠民政策,為現場居民答疑解惑,將服務窗口搬出網點,為前來參加活動的廣大新市民朋友提供家門口的公益便利服務。
後續,浦發銀行鄭州分行將緊密圍繞“金融消保在身邊,保障權益防風險”主題,聚焦重點人群,打通線上線下多渠道,通過“短平快”“接地氣”的金融教育宣傳形式,讓廣大消費者看得到、聽得懂、用得上,充分享受普惠金融發展成果,用心做好金融消費者身邊的貼心銀行,切實提升教育宣傳“用戶體驗”。(文/圖 瀋陽)
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