為進一步深化“放管服”改革，助力營商環境優化，提升不動産登記服務水準，近日，新鄉長垣市自然資源和規劃局黨組書記、局長薛偉濤走進不動産登記和交易中心，開展“局長走流程”活動。
在不動産登記和交易中心窗口，薛偉濤認真查閱了窗口政務服務事項，審查了業務辦理流程、時限、環節、“跑動”次數和網上辦事等要素，並現場對“一窗受理、一表申請、一次辦結”的業務登記服務、自助查詢機打證機使用等進行了實地操作和全面體驗，隨後又與剛在窗口辦完事的一企業負責人就企業申報要件是否準備齊全、窗口人員是否做到“一次性告知”、辦事流程是否簡化、在申報過程中有沒有實際困難以及對工作人員的服務態度是否滿意等方面進行了細緻交流。
體驗結束後，薛偉濤對不動産登記“網上辦”“簡易辦”“一次辦”等做法給予充分肯定，並與窗口工作人員就持續簡化流程、壓縮時限、提升群眾滿意度等方面進行了現場交流。薛偉濤認為，不動産登記作為窗口服務單位，直接面向群眾，要始終將群眾的利益放在首位，以便民利企作為服務理念；要通過簡化辦事流程，提升辦事效率，讓“只進一扇門”“最多跑一次”成為常態化工作，發揮綜合性窗口作用，“一站式”解決問題；要堅持對標先進，切實轉變思路，進一步優化流程，在細節上找差距，在環節上找不足，打通服務群眾“最後一公里”，不斷提升企業和群眾的滿意度和獲得感。
下一步，長垣市自然資源和規劃局將以此次“局長走流程”活動為契機，持續聚焦優化不動産登記營商環境攻堅戰，抓實抓細抓嚴，聚力打造“少跑路、高效率、優服務”的工作環境，全力推動不動産登記服務水準再上新臺階。（文 張雪岩 劉艷）
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