為進一步提升市場主體滿意度、獲得感,近期,週口市商水縣聚焦企業和群眾反映較多的亂執法、多頭檢查、投訴舉報不暢等問題,以開展營商環境大提升為抓手,強力推進“入企掃碼”工作,規範涉企執法,暢通投訴渠道、護航營商環境。
該縣要求,執法部門入企檢查必須先掃碼備案申請執法檢查,並填寫執法單位名稱、執法單位、執法類型、開始時間、結束時間等執法相關信息後,方可進行執法工作,未掃碼備案一律不得入企檢查。檢查結束後,執法部門將執法檢查視頻、圖片、內容、結果掃碼上傳至“碼上監督”平臺。該縣紀委監委通過平臺收到檢查信息後,建立執法備案工作臺賬,並組織人員定期回訪被檢查企業,監督檢查執法人員執法過程中是否存在違法違紀行為。
據商水縣營商環境辦負責人介紹,對群眾舉報的問題線索,該縣堅持“碼上監督馬上辦”的原則,對典型問題即交即辦、限時辦理,對共性問題督促職能部門自查自糾、整改提升、快速回復,確保市場主體訴求第一時間得到回應。商水縣營商環境辦負責全縣營商環境問題受理、轉辦、督辦工作,針對平臺收到的各類投訴舉報問題線索,要求各相關部門認真對待,實行臺賬管理、專班辦理,原則上5個工作日內辦結並反饋結果,縣營商辦會及時對問題反映人進行回訪,確保辦理事項質效。(文 馬治衛 高山)
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