11月24日,國網三門峽供電公司崖底供電所員工登錄該公司RPA(機器人流程自動化)人工智能平臺,利用費控數字化工具,僅用20分鐘左右便自動生成某小區費控方案,工作效率較傳統人工操作提升60%、且人力節省一半。
2025年以來,國網三門峽供電公司圍繞數字賦能基層減負,針對業務重復性操作多、設備巡檢工作強度大等痛點,持續挖掘用數需求,積極開發應用數字化工具,進一步提升基層、一線員工工作效率和品質。該公司組建涵蓋業務骨幹、技術專員、基層代表等在內的“數字化減負”攻關團隊,通過集中辦公與駐點調研相結合的方式,廣泛收集減負建議,梳理出40余項業務難點,統籌制定針對性解決方案。
該公司依託RPA人工智能平臺、數據中臺等數據資源庫,研發部署RPA等30余項數字化工具,有效替代原有的自動抄表核算等繁瑣操作,支撐相關業務處置時長平均縮短65%以上。尤其是基於i國網平臺智慧運檢微應用創新開發數字化功能模組,可輔助專業人員在線計算分析三相不平衡、重過載等臺區運行指標並自動預警提示風險信息,實現電能品質治理等工作從事後處置到事前監測的轉變,有效提升供電服務工作質效。
此外,國網三門峽供電公司聚焦推動數字化成果落地、惠及更多員工,通過編制使用教程、示範教學視頻、線上直播講解和線下現場教學等方式,不斷加強數字化工具推廣應用。同時,該公司認真收集使用問題和需求建議,持續優化數字化工具。2025年前10個月,該公司累計開展現場教學12次,數字化工具應用率保持在90%以上。
下一步,國網三門峽供電公司將持續深化數智賦能,優化現有數字化工具,攻關研發以光明大模型為核心的人工智能應用,助推企業與電網高品質發展。(文 侯林峰 楊超超)
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