“爺爺，這個月給您代買的生活物品，我等會兒送過去。”“奶奶，您腿腳不方便，下班了我推著您去理髮。”清晨的街巷，“跑腿雲姐姐”穿梭于老舊樓棟之間，一聲聲問候、一趟趟跑腿，串起黨群連心的溫情紐帶。從一個人的善意到一群人的接力，這是信陽市羊山新區羊山街道青龍街社區黨建引領高效能治理的真實寫照。

　　青龍街社區下轄4個網格，常住人口中60歲以上老人佔比高達76%，是典型的老齡化社區。面對老舊小區多、老年人口多、管理難題多的現實，社區黨組織堅持以黨建為引領，把群眾身邊一件件“關鍵小事”辦細辦實，用“小網格”撬動“大治理”，用“微服務”托起“大民生”，讓老舊社區煥發出新的治理活力。

　　青龍街社區堅持把網格作為基層治理最小單元，做到問題在網格發現、矛盾在網格化解、服務在網格落地。社區搭建“社區黨組織—網格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級組織架構，將社區“兩委”幹部、物業骨幹、居民代表、專兼職網格員全部定崗入網、包乾到人，細化黨員聯戶制度，實現組織紮根樓棟、服務延伸到戶、責任壓實到人；常態化落實“週五入戶下沉”工作制度，街道包聯幹部、網格員敲門入戶，面對面傾聽訴求、實打實排查問題。2026年以來，該社區通過入戶走訪累計解決各類民生難題70余件，辦結率、群眾滿意度均達100%。

　　青龍街社區立足老舊街區特色，以暖心服務聚民心、以特色文化聚人氣，實現老街“有溫度、有底蘊、有生機”。社區立足高齡、獨居、殘疾居民集中實際，深耕“跑腿雲姐姐”特色服務品牌，吸納黨建聯建單位、黨員、居民志願者共112名，開展養老認證、物資代購、居家幫扶等暖心服務，上門協助辦理非機動車“一車一碼”登記，破解老年群體智慧操作難題；推動服務從“群眾上門求助”轉向“黨員主動敲門”，累計開展幫辦代辦服務67次，化解鄰裡糾紛、設施維修、環境整治等民生實事80余件。

　　青龍街社區用好黨群服務中心、新時代文明實踐站，整合黨員教育、精神文明建設、便民服務、文體活動等多元功能，打造“一站式、零距離、全方位”的便民服務綜合體；聚焦居民精神文化需求，組織紅色宣講、健康義診、科普普法、敬老愛老等“公益+文體”活動，2026年以來開展各類文化惠民活動80余場，黨群陣地成為凝聚民心、涵養新風、傳遞溫暖的核心平臺。

　　青龍街社區統籌推進老街微更新，依託京漢鐵路歷史文脈，打造“拾光小巷”、特色文化墻等紅磚風貌主題街巷，整合歷史建築、本土美食等資源融合文旅業態，激活老街消費活力；2026年聯合信陽學院、信陽職業技術學院等高校開展文脈調研、文創設計，持續提升街區風貌；以“拾光小巷”陣地為載體舉辦端午民俗體驗活動，通過民俗科普、手工體驗、街巷打卡引導青少年感受傳統文脈，舉辦煮茶説事、鄰裡活動18次，以老巷煙火承載城市記憶、涵養文明新風，讓老街既留得住鄉愁、又看得見發展。

　　青龍街社區堅持民事民議、民事民辦、民事民管，搭建群眾參與的協商議事平臺，讓居民從“旁觀者”變為“當家人”、從“局外人”變成“主人翁”。借助“書記面對面”議事載體，社區黨組織牽頭，召集黨員、樓棟長、居民代表集中議事，聚焦小區改造、設施維修、環境整治等民生熱點廣納民意。社區建強基層自治隊伍，吸納退役軍人、熱心居民18名充實後備治理力量，組織黨員骨幹、志願隊伍認領民生事項、開展便民服務、參與基層治理；嚴格落實“一徵三議兩公開”工作法，通過協商議事廣泛徵求居民意見，議事內容與議事結果公開公示。2026年以來，該社區累計收集合理化建議40余條，辦理停車規範、路面修繕等民生難題36件，有效推動社區治理從“單向管理”轉變為“全民共治”，積極回應群眾期盼。

　　青龍街社區以“一張方桌、幾把椅子”的簡約形式，把議事場所搬到樓棟旁、小巷裏，在茶香氤氳中拉家常、聽訴求、商對策，通過“煮茶説事”議事平臺化解鄰裡、物業類糾紛3起；攜手信陽市司法局羊山分局共建普法議事亭，邀請法律顧問下沉現場，聚焦物業糾紛、鄰裡矛盾等高頻問題以案釋法、一對一答疑，將生硬的普法宣傳轉化為溫情的鄰裡交流，讓矛盾化解在萌芽、消弭在街巷。

　　青龍街社區堅持和發展新時代“楓橋經驗”，聯合轄區派出所建立警社聯動多元調解機制，前移矛盾化解、隱患排查關口。針對老舊小區樓層噪音、公共區域雜物堆放等鄰裡糾紛，社區工作人員、民警現場入戶疏導、厘清權責、耐心調解，有效消除對立情緒、修復鄰裡關係。2026年以來，社區累計成功調處各類矛盾糾紛50余起，築牢社區和諧的“第一道防線”。

　　從“跑腿雲姐姐”的鄰裡守望到一群人的接力奔跑，從“入戶走訪”的步履不停到“煮茶説事”的茶香氤氳，青龍街社區用一件件民生實事、一項項暖心服務，匯聚成黨建引領高效能治理的生動實踐。羊山街道將以黨建為紐帶，串聯每一個社區、每一個網格、每一戶家庭，推動點上突破帶動整體提升，在基層治理的畫卷上，書寫更有溫度、更有質感的民生答卷。（文 金艷）