豫南大別山深處，紅二十五軍長征出發地信陽市羅山縣鐵鋪鎮，一間挂著“何大媽談心室”牌子的普通屋內，時常傳出陣陣笑聲。這裡不是法庭，卻能讓爭得面紅耳赤的鄰裡握手言和；這裡沒有驚心動魄的故事，卻在家長裏短的絮叨中，把基層矛盾化解在了萌芽狀態。

　　“何大媽”既是一個人，也是一種精神符號。革命戰爭年代，何家衝的“何大媽”用家中僅有的一點米糠救活了山洞裏的十余名紅軍傷員。如今，何大媽的曾孫女何桂英接過先輩的接力棒。她在村委工作近20年，平時積極調解鄰裡糾紛、糾正不良陋習，敢説敢做、公正無私，得到村民的普遍認可。2020年，何家衝村被河南省委文明辦、省婦聯聯合命名為“河南省家風家教示範基地”。

　　依託這份深厚的紅色底蘊，鐵鋪鎮人民政府創新“何大媽談心室”特色調解品牌，組建志願調解隊伍，下沉村組一線，常態化排查風險、化解糾紛。

　　在“何大媽談心室”，調解從來不是冷冰冰的“斷案”。該鎮將紅色文化、鄉風文明和訴源調解深度融合，挑選紅色先輩後人、離任老支書組建宣講隊伍，一邊講紅色故事、疏導群眾情緒，一邊普及法律知識、引導合法維權。

　　“當年何大媽把兩個兒子都送進革命隊伍，先後犧牲在戰場上。人家為的是啥？為的是咱們後輩能過上好日子。現在為了巴掌大一塊地鬧得雞飛狗跳，對得起先人嗎？”這是何桂英常對當事人説的話。紅色故事成了最生動的“調解教材”，讓很多原本針鋒相對的當事人和解了。

何桂英（中）耐心調解鄰裡矛盾 攝影 趙天

　　2025年12月1日起施行的《河南省社會治理條例》明確要求“堅持和發展新時代‘楓橋經驗’”“促進人民調解、行政調解、司法調解有機銜接”。

　　鐵鋪鎮的探索正是這一精神的生動注腳。從“何大媽談心室”到調解室，從紅色宣講到司法確認，一條“村組調解、鄉鎮調處、司法兜底”的三級矛盾化解鏈條正在這裡形成。2024年3月，該鎮的矛盾糾紛“四圈共治法”調解案例，被信陽市委政法委評選為堅持和發展新時代“楓橋經驗”先進典型。

　　何桂英説：“紅色家風傳遞力量，我一定聽黨的話、跟黨走，在基層把自己的工作做好。”樸素的話語，道出了一名基層調解員的初心。

　　群眾事無小事。在銀杏樹下，“何大媽談心室”的故事還在繼續。這裡沒有驚天動地的傳奇故事，卻在一次次促膝長談中，守護著一方土地的安寧與和諧。（文 徐天虎）