2021年12月14日，中國保險行業協會正式發佈《新能源汽車商業保險專屬條款（試行）》，專屬保險條款推出至今已一週年，面對“電動化、智慧化、同享化”下的諸多挑戰，中國太平洋保險（以下簡稱“中國太保”）産險持續探索用科技手段來識別風險，不斷創新服務模式，大力支持新能源汽車産業發展，積極佈局新能源車服務生態建設，全力助推國家“碳達峰、碳中和”戰略。
結合多年積累的行車數據，日前，中國太保産險推出“中國車主成長計劃”新能源車安全駕駛評測系統，通過場景化互動問答採集客戶駕駛行為數據，採用大數據演算法，為用戶進行出行風險指數測評，提供專屬安全駕駛建議。
據統計，中國太保産險已擁有超百萬新能源車險客戶，“中國車主成長計劃”自2022年10月上線以來已為近萬名新能源車主提供風險評測和預警提示服務。
一直以來，中國太保産險積極探索産品創新，全面提升綠色出行服務水準。一是建立完整的新能源生態系統。在為廣大車主提供充電責任保險等豐富的新能源車保險産品的同時，中國太保産險連結主機廠等生態夥伴，在低碳維修、電池檢測、線上服務、共享數據等方面建立合作關係，助力城市綠色出行的風險管理；二是無憂出行服務體驗。中國太保産險積極響應新能源車主需求，創新新能源車服務模式。推出“駕安心”新車主出行專屬服務，為新手、新車車主提供車輛適應駕駛服務，配置服務專員，提供無限次安全使用諮詢服務。並提供電池檢測、應急充電等專項服務，以有溫度的服務緩解車主使用初期的不適焦慮。（文 王岩）
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