為進一步鞏固深化旅遊服務品質提升月成果，不斷提高吉林省旅遊服務品質水準，日前，吉林省文化和旅遊廳印發《全省旅遊服務品質百日提升培訓計劃方案》。
培訓計劃旨在落實吉林省委、省政府指示批示要求，貫徹《吉林省人民政府辦公廳關於印發吉林省服務企業行動計劃方案的通知》精神，厚植“誠邀天下·厚待賓朋”服務理念，激發旅遊市場消費活力，助推文旅市場全面復蘇，為遊客提供優質、舒心、週到的旅遊服務。
據悉，培訓自6月20日起至9月30日結束，吉林省文旅行業將利用一百天時間，採取“線上與線下”相結合的培訓方式，組織省內旅遊景區（景點）、星級飯店、鄉村旅遊經營等單位，對民宿、旅行社等從業人員開展五個專題28項基本內容的學習培訓，通過每人累計不少於48小時的培訓，引導從業者樹立法治思維，維護自身及遊客合法權益，提升景區管理人員對旅遊安全突發事件的防範和應對能力，提高從業者經營管理水準，提升文明旅遊示範和引導能力，合法開展旅遊宣傳活動。
據吉林省文化和旅遊廳相關負責人介紹，此次旅遊服務品質百日提升培訓計劃，是旅遊品質服務提升月活動的拓展和延續，將有效提升吉林省旅遊服務品質。各地文化和旅遊部門應嚴格按照方案要求，加強組織領導，健全工作機制，加大資金投入，建立常態化培訓制度，加強督導檢查和宣傳引導，營造濃厚氛圍，確保吉林省內旅遊景區（景點）、星級飯店、旅行社等從業人員在旅遊服務品質上有較大提升，精神面貌有很大改觀，使旅遊行業人才隊伍不斷壯大，旅遊環境得到明顯改善，助推吉林省文旅市場高品質發展，為加速構建旅遊萬億級支柱産業助力。（文 王青享）
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