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延吉:“一線工作法”提升百姓幸福指數
2023-12-12 17:07:36來源:人民網責編:趙瀅溪

  延吉市以主題教育為契機,進一步傳承和弘揚“四下基層”優良傳統,充分運用“一線工作法”,突出抓好黨建引領街區治理,通過“提級管理、組團報到、匯智基層”方式,推進各方資源和力量在基層一線深度融合,以實幹取信於民,走好新時代黨的群眾路線。

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  重心轉移到一線 難題破解在一線

  延吉以破解街區統籌協調能力弱為突破口,實行五級任職提級管理制度,推動市級領導、部門領導、機關幹部下街區、抓統籌、提效能。

  市級領導深入街道抓統籌,建立大街道工作理念,市委書記帶領6名市級領導“一對一”聯繫對接街道任“基層指揮長”,通過開展解剖式、蹲點式等調研,建立基層治理問題“快研快處”機制,針對綠美延吉、應急處突等工作中的人財物調配問題一線統籌,現場推動解決“旅遊産業發展”等瓶頸問題20余個,讓街區治理有了“主心骨”。部門領導深入社區抓治理,建立“雙書記”工作機制,全市78名部門“一把手”任社區“第一書記”,針對城市治理面臨的痛點、難點、堵點問題,推行“第一書記”工作日、“週末衛生日”等定點定時定人服務基層制度,通過發揮部門優勢、協調各方資源,一系列出行難、停車難、治理難等群眾“急難愁盼”問題得到及時解決。機關幹部深入網格抓服務,堅持做細網格基本單元,將5000余名機關幹部編入706個城市網格,擔任兼職“三長”,機關幹部進網格察民情解民憂,實現需求發現、信息採集、服務辦理等“一網打盡”。

  人員集聚到一線 力量壯大在一線

  延吉以破解街區資源不足、力量不足為突破口,發揮首府城市優勢,組織機關單位、社會組織、新就業群體“組團到社區報到”,深入開展“我為群眾辦實事”,釋放“1+1>2”疊加效應。

  機關單位下社區開展常態服務,深入開展“服務群眾、奉獻社會”活動,統籌調動州市兩級190個機關企事業單位黨組織對接78個城市社區,1萬餘名在職黨員到社區報到,建立“線上接單+線下服務”模式,做到平時聯繫、應急支援,實現黨組織整建制下沉、黨員幹部家門口服務。兩新組織下社區開展結對服務,市委兩新工委強化黨建引領和統籌調配功能,建立社會組織紅盟會黨委,全市403家兩新黨組織與社區結成共建對子,黨員企業家和社會企業家負責人履行社會責任,拓寬“立足崗位作貢獻”活動的輻射範圍,常態化組織志願者下沉社區參與街區治理,為基層治理凝“新”聚力。新業態群體下社區開展雙向服務,實施“暖蜂工程”,建立“暖蜂”服務一條街及19家“暖心驛站”,提供避暑躲雨、歇腳充電、喝水熱飯等“N項服務”,累計服務新就業群體2萬餘人次。33家新業態企業到社區報到,選派1000余名快遞小哥、外賣騎手擔任社區流動網格員,通過“愛心隨手拍、微信群上報、積分換實物”等方式參與基層治理,讓新業態就業群體在基層治理中“雙向奔赴”。

  智慧平臺到一線 便捷服務在一線

  延吉以破解街區服務效率低、百姓訴求響應慢為突破口,充分運用數字平臺、網絡平臺、智慧化平臺等手段,實行“人、地、事、物、情”全要素收集管理,不斷提升基層治理的專業化、精準化、智慧化水準,讓服務方式更高效、更便捷。把“數字清單”轉化為“便民清單”。

  整合全市大數據系統,圍繞“立足崗位作貢獻”活動,加快推進黨建引領數字延吉雲平臺建設,已在全市78個社區全面鋪開使用,處理網格事件4871件,錄入人口基礎信息52.72萬人、樓宇信息6140棟,緊緊圍繞百姓切身可感的關鍵小事,全方位譜寫高品質發展新篇章。把“數字服務”轉化為“便民服務”,創新推出社保指南“二維碼墻”,服務範圍涵蓋了失業保險、靈活就業人員繳費等32項業務,整合了延吉市社會保險微信公眾號、公共服務平臺、吉林省社會保險小程式、吉林掌上社保APP等4個端口二維碼和參保單位工作群4個二維碼,讓群眾“原地”辦業務、“原地”享服務。把“數字溫度”轉化為“便民溫度”,為提升供熱服務品質,在供熱期內推行“數字管家服務”,以微信供熱平臺為依託,統籌110多個換熱站為服務單元分別創建微信群,安排專人在群內值班,第一時間反映和解決問題,目前累計接到訴求熱線2390余件,入戶排查和維修288件,解決問題2102件。

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