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助力冰雪“熱”經濟 延吉機場做好冬季旅客服務保障
2024-11-18 15:45:26來源:中央廣電總臺國際在線責編:蔣碩

  新雪季,延邊州推出系列冰雪活動,邀請全國遊客來延暢玩冰雪。日前,延吉機場做足功課,深化航旅融合發展,增強航旅市場競爭力,優化航線結構、定制航旅套餐,開展文娛、美食、促銷互動活動,打造“樂”系列子服務,全方位提升旅客出行體驗。

助力冰雪“熱”經濟 延吉機場做好冬季旅客服務保障

延吉機場 供圖 延吉市委宣傳部

  優化航線結構 提供一站式服務

  針對冰雪遊、“候鳥老人”出行、春運等市場需求,延吉機場進一步優化航線結構,開通延吉—寧波—貴陽航線,計劃開通延吉—濰坊—西安和延吉—南京等航線。抓住春運窗口期,加密多條熱點航線。冬航季,延吉機場將由14家航空公司執飛18條航線,通航北京、上海、廣州、深圳、青島、濰坊、西安、成都、寧波、貴陽等19個城市。

  延邊航旅聯盟積極響應延邊州政府“引客入延”的號召,計劃與各大在線旅遊平臺(OTA)深度合作,推出“吉行歡樂”主題航旅套餐,為滑雪愛好者、攝影愛好者、親子家庭等群體定制專屬套餐,將機票與酒店、景區、滑雪場等項目結合,為遊客提供一站式旅遊預訂服務。

助力冰雪“熱”經濟 延吉機場做好冬季旅客服務保障

機場排隊等候的旅客 供圖 延吉市委宣傳部

  精準特色體驗 升級優質服務舉措

  機場與餐飲商戶共同推出冰雪季“食尚趣樂·風味空港”美食體驗活動,為遠道而來的南方遊客送上“冬日裏的第一份”暖意和美味,其中涵蓋品嘗朝鮮族經典美食、開展特色飲食促銷和打卡咖啡贏好禮等趣味消費活動,提升旅客的消費體驗。

  機場還設立“雪友暢樂櫃檯”,實現“機場+雪場”無縫銜接,為雪具運輸提供更加高效快捷的精準服務。推出“航班信息+雪場信息”共享,推出“小雪球”志願服務,開通雪友問詢熱線,就滑雪裝備、雪板、雪具等攜運方式進行答疑解惑。

  花式寵客 陪伴遊客“情真意切”

  新雪季,延吉機場在候機大廳和公共區域增加冰雪元素,與延邊歌舞團、延邊群眾藝術館、各社區等聯合開展與客同樂、新春送福、非遺傳統技藝展示活動,讓旅客沉浸式感受到延邊民俗風情和歌舞藝術。此外,機場還為遠機位旅客準備了“東北大花布”薄被,讓濃烈的地域符號和待客之情溫暖中外遊客的心。

  今年冬天,延吉機場將以“吉行歡樂”“食尚趣樂”“雪友暢樂”“與客同樂”等系列“樂”服務,陪伴每一位遊客的冰雪之旅,開啟“長白天下雪、吉美在延邊”的冰雪奇緣,全力做好冬季旅客服務保障,擦亮延邊冰雪旅遊城市品牌,助力冰雪“熱”經濟高品質發展。(文 張京)

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