2025年高考期間，中國工商銀行吉林省分行積極踐行國有大行社會責任，組織轄內各機構開展以“驛啟新生活”為主題的助考便民志願服務，將清涼關懷與金融守護融入細節，為考生和家長構築起“護航陣線”。

　　清涼驛站傳遞關懷，金融服務融入點滴

　　在吉林市各高考考點外，工行吉林市高新支行設立“愛心服務驛站”。支行工作人員身著統一制服，佩戴紅色綬帶，為陪考家長和戶外工作者送上礦泉水、折扇等防暑物資，用貼心服務緩解高溫下的焦灼與疲憊。

“愛心服務驛站”準備了礦泉水等防暑物資 供圖 中國工商銀行吉林省分行

　　針對家長群體的金融需求，工作人員化身“金融講師”，結合近期假幣案例，現場演示“看浮水印、摸凹凸、轉光變、測安全線”等快速識別假幣的技巧，普及存款保險、貨幣防偽等基礎金融知識，幫助家長提升風險防範意識。同時，積極推廣社保卡業務和養老金賬戶，詳細介紹社保卡的多功能應用及養老金查詢、繳納等實用知識，耐心解答家長們的疑問，為家庭未來的財務規劃提供專業建議。

　　“金融+安全”雙輪驅動，構建多維護考防線

　　在白城市的服務點內，休息帳篷、應急文具、防暑藥品、礦泉水等物資一應俱全。公安民警與白城分行志願者協同維持考場週邊秩序，為考生營造安全、有序的考試環境。分行貼心增設了便民醫療箱、應急充電設備，同時開通“高考金融服務綠色通道”，優先辦理考生緊急挂失、證件補辦等業務。

活動現場 供圖 中國工商銀行吉林省分行

　　在金融宣教方面，服務點化身“移動課堂”，針對不同群體開展精準化宣傳。針對家長群體，深入剖析“高考查分詐騙”“內部指標陷阱”“虛假助學貸款”等典型騙局；為賦能考生成長，開設“金融第一課”移動微課堂，講解理性消費、徵信保護、校園貸風險識別等知識；針對新市民需求，解讀創業擔保貸款、新市民安居貸等政策，提示“虛擬貨幣投資”“刷單返利”等陷阱。

　　此外，分行梳理近年高考季高發詐騙案例，製作《高考防詐指南》在服務點擺放，並聯合公安民警現場講解“AI換臉詐騙”“偽造錄取通知書”等新型詐騙手法，提升群眾的應變能力。此次活動累計發放宣傳資料2000余份，覆蓋家庭超500戶，切實將金融安全知識送到了群眾身邊。

　　黨員先鋒引領服務，金融課堂守護未來

　　在白山，工行新民支行組建黨員先鋒隊與青年志願服務隊，在考場附近設立“工行愛心服務站”，配備防暑降溫藥品、飲用水、應急文具、充電設備等物資，成為考場外的“溫暖港灣”。

活動現場 供圖 中國工商銀行吉林省分行

　　新民支行在“工行愛心服務站”內開展“金融第一課”。支行員工通過現場教學，發放《反假貨幣知識手冊》，詳細講解“錯版幣詐騙”“假幣調包”等違法犯罪行為的特點和防範方法。同時，支行還普及了防範電信網絡詐騙、非法校園貸等知識。

　　服務站還成了解答家長金融疑問的諮詢臺。支行員工耐心解答了關於大學學費便捷繳納、異地生活費安全高效劃轉、國家助學貸款政策及辦理流程等問題，並提供清晰的操作指引。結合子女高等教育帶來的家庭財務新需求，團隊成員介紹了適合教育資金儲備的存款、理財及普惠金融産品，贏得了家長的一致好評。

　　其他分行也積極創新服務舉措，解決高考期間考生及備考家長群體便民服務問題。長春南部都市支行在考點外設置家長等候休息車，四平站前支行為考生準備了“一舉奪魁”花束，遼源西寧支行在助考點配備遮陽傘、小扇子等物品，通化梅河口支行在工行驛站準備了降暑清涼飲品，松原東大街支行為考生提供備考小貼士，延邊圖們支行在考點外為等待的家長們提供免費的礦泉水以及防暑用品。

　　此次助力高考行動，不僅為考生和家長送去夏日的清涼與便利，更通過金融知識宣傳架起了與公眾溝通的橋梁。未來，工行吉林省分行將繼續秉承“金融為民”理念，深化“政務+金融”協同機制，以更智慧的産品、更溫暖的服務，為地方民生與經濟高品質發展注入源源不斷的金融動能。（文 楊岩）