公交車不僅是城市的代步工具，更是流動的“民生窗口”。在延吉，從普惠民生的免費乘車卡，到節假日高峰的轉運保障，再到駕駛員群體的拾金不昧、緊急救助等暖心善舉與志願服務，延吉市公交集團有限公司以一件件實事、一串串數據，生動詮釋著“人民公交為人民”的初心使命。

　　惠民生：精準施策織密出行保障網

　　“有了老年卡，出門買菜、遛彎都特別方便，還能省下一筆支出，公交公司的惠民政策太暖心了。”3月16日，在延吉市公交集團服務窗口前，剛辦完老年卡的李大爺笑容滿面。

　　在延吉市，享受這份便利的市民不在少數。2017年至2025年，延吉市公交集團累計發放老年卡、學生卡等各類免費乘車卡超11.8萬張，小小卡片承載著城市溫情，織密了民生保障網絡。

　　數據見證擔當，運力彰顯實力。2024年，延吉市公交集團有限公司全年累計投入轉運車輛983台，執行運營5460次，服務乘客16.2萬人次；2025年，保障力度持續加碼，累計投入轉運車輛1802台，執行運營12680次，服務乘客攀升至25.4萬人次。每到假期和旅遊旺季，延吉市公交集團更是進入最忙碌的轉運時刻。數字攀升的背後，是公交人的堅守，準點抵達的公交車成為城市客流高峰最可靠的“出行保障線”。

　　暖民心：凡人善舉傳遞公交正能量 

　　2024年9月的一天，39路公交車駕駛員張春喜駕車行駛途中，一名乘客突然暈倒，他立即停車查看，果斷駕車直奔延邊大學附屬醫院（延邊醫院），為救治患者爭取了寶貴時間。抵達醫院後，張春喜背起患者衝向急診室，直至患者得到妥善救治才默默返回工作崗位。

　　2025年5月8日，3路公交車駕駛員吳春艷清掃車廂時發現一個裝有8000元現金的藍色背包。吳春艷第一時間上報車隊，隊長許傳貴憑藉背包上的模糊地址，聯繫相關社區網格員，僅用3小時就將錢送還失主。得知為兒子籌備的治病錢失而復得，失主專門送來錦旗，稱讚吳春艷“拾金不昧，品德高尚”。

　　拾金不昧、緊急救助、見義勇為，早已成為延吉公交人的行動自覺。2024年至今，集團員工累計參與救火7次，緊急救助突發疾病乘客12次；撿拾手機、現金、電腦、攝像機等各類財物888件，其中大額現金歸還4次，累計金額達5.2萬元，所有財物均悉數歸還失主。每一件失物都完璧歸趙，蘊含著公交人的赤誠初心；每一次緊急情況的挺身而出，彰顯著平凡人的責任擔當。

　　志願紅：常態化服務點亮城市文明色

　　公交車廂是服務前沿，車廂外亦是奉獻陣地。延吉市公交集團有限公司常態化開展志願服務，由黨員和積極分子扛大旗、衝在前，讓“志願紅”成為城市裏一抹溫暖的亮色。

　　今年3月5日，該集團組織黨員志願者走進高鐵公交場站、重點公交站臺，清掃場站衛生、擦拭公共設施、清理衛生死角。當天，志願者們還走進公園、延邊大學等公交站臺，開展綠色出行主題宣傳，向市民、遊客普及公交優先、低碳環保出行理念，引導乘客文明有序乘車。

　　自2024年至今，集團累計參與各類志願服務活動55次，以點滴行動傳遞溫暖能量，為共建和諧延吉貢獻公交力量。

　　初心如磐，步履不停。未來，延吉市公交集團有限公司將持續深耕車廂服務、踐行公益使命，持續傳遞城市公交溫度，為延吉高品質發展注入動力。（文 賀宇）