自“3·15”國際消費者權益日以來,中國太保産險吉林省分公司緊扣金融消費者教育宣傳工作主線,跳出階段性集中宣傳的傳統模式,以“線上IP化內容輸出+節點化音樂傳播+線下實體陣地延伸”的多元打法,打造全年不間斷、多場景覆蓋的普惠金融科普體系,切實將金融知識送到群眾身邊,築牢全民金融消費安全防線。
周更播客長效運營破解宣傳時效斷層
以往金融消保宣傳多集中于特定節點,存在週期短、受眾接收碎片化、知識留存度低等痛點。針對這一問題,中國太保産險吉林省分公司創新建立常態化宣傳機制,依託官方微信公眾號推出原創IP音頻播客欄目《洋洋吉言》,以公司原創卡通形象“洋洋”為核心載體,採用主持人對話的播客形式固定每週更新,實現金融消費者教育全年無間斷、高頻次觸達。
每期內容摒棄生硬專業術語,以輕鬆對話的口語化表達拆解晦澀規則,聽眾可隨時隨地收聽學習。持續性的周更輸出讓金融知識宣傳從“一陣風”轉向“常態化”,在潛移默化中提升群眾風險識別能力與自我保護意識,形成長效科普效應,獲得受眾廣泛認可。
原創音樂賦能宣教打造特色傳播亮點
以原創歌曲為載體開展分層宣教,是中國太保産險吉林省分公司消保工作的標誌性創新。公司緊扣全年三大核心宣傳節點,先後推出三首主題原創歌曲,構建起完整的音樂宣教體系:“3·15”消保宣傳月推出《蔚藍守護》,將金融消費者八項基本權益融入歌詞,具象化權益保障內涵;“5·15”全國投資者保護宣傳日發佈《清醒投資講義》,搭配AI技術製作配套宣傳視頻,直觀警示各類投資陷阱;“7·8”全國保險公眾宣傳日溫情上線《有風有雨,我在你身旁》,以煙火氣的生活故事詮釋保險守護民生的初心使命。
三首作品旋律通俗易傳唱,打破了傳統文字宣教枯燥、記憶點弱的局限,將專業金融知識轉化為入耳入心的流行旋律,借助短視頻渠道拓寬傳播半徑,實現金融知識“聽得懂、記得住、傳得開”,為區域保險行業消保宣傳探索出全新的傳播路徑。
線下陣地多維延伸打通宣教最後一公里
在線上內容持續發力的同時,分公司同步拓寬實體宣教渠道,推動金融服務深度融入百姓生活。在社區場景,全省範圍內推進“金融教育宣傳長廊進社區”專項行動,各分支機構主動對接屬地社區,在重要宣傳節點聯合打造標準化宣傳長廊,把科普陣地搬到居民家門口。
針對貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣員等“兩司兩員”新就業群體,基層網點設立暖心驛站,免費提供飲水、休息、充電、應急物資等便民服務,同步開展嵌入式金融科普。
面向延邊等少數民族地區,開設雙語服務窗口,破除語言壁壘,提升宣教精準度與覆蓋面。線上線下協同發力,形成有溫度、接地氣的金融消保宣教矩陣。
一音一曲傳消保,周更科普護民生。下一步,中國太保産險吉林省分公司將持續深耕常態化金融消費者教育工作,以群眾喜聞樂見的方式普及金融保險知識、揭露金融詐騙陷阱,切實履行保險機構主體責任,持續提升全省群眾金融素養,築牢地方金融安全防護網。(文 張新)
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