“是白城市退役軍人事務局嗎？我爸爸突發疾病，現在正在去醫院的路上，我在外地，拜託你們幫我……拜託了！”近日，吉林省白城市退役軍人服務中心接到一起電話求助。工作人員了解獲知，白城市一名85歲的老兵突發疾病，老兵獨自撥打120乘坐救護車前往市醫院治療，老人唯一的女兒遠在浙江無法及時趕回，希望白城市退役軍人事務局工作人員前往醫院照料。
了解情況後，白城市退役軍人事務局工作人員第一時間趕赴老兵所在醫院。醫生告知，老兵需要住院治療，且住院期間必須專人陪護。工作人員將這一情況反饋給老人的女兒，老兵女兒託付工作人員進行照顧並轉來治療費用。工作人員立即為老兵繳納相關費用，辦理住院手續，並幫忙聯繫護工。
按照醫囑，工作人員為老人購買了易於消化的粥品、豆漿等，並照料老人進食，護送老人轉入病房妥當安置。將老兵安置後，工作人員及時給老兵家屬打電話報平安。“謝謝，太謝謝你們了！沒有你們，我都不知道怎麼辦了！”電話另一端，老兵的家屬連連致謝。
近年來，白城市各級退役軍人事務部門持續開展“情暖老兵”幫扶行動，依託遍佈城鄉的退役軍人服務陣地，聚焦退役軍人急難愁盼，積極探索深化退役軍人服務保障機制，設立白城市困難退役軍人幫扶援助資金項目。截至目前，白城市退役軍人事務局共幫助老兵辦理急事、難事75件，以常態化、具象化、社會化為路徑，將尊崇關愛老兵具象外化為老兵可感、可知、可享的務實行動。（文 石磊 寧鉑）
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