十一假期，延邊文旅市場熱度持續攀升。作為延邊州標誌性科普文旅地標，延吉恐龍博物館迎來全國各地的遊客。博物館工作人員堅守崗位，以細緻的講解、貼心的服務，維護參觀秩序、保障參觀體驗。

　　10月1日，在延吉恐龍博物館熙攘的人群中，講解聲、驚嘆聲、引導聲交織，熱鬧有序的背後是工作人員默默奉獻的身影。

　　延吉恐龍博物館研學服務部部長武健介紹説，十一假期期間，館內客流量較平日大幅增長。延吉恐龍博物館提前部署，優化公益講解內容，強化現場巡查，完善便民服務，全方位築牢文旅服務保障防線。講解員、售票員、客服人員、後勤保障部門人員、安全生産部門人員等主動放棄假期休息時間，分工協作，以飽滿的精神狀態迎接客流高峰，全力保證遊客的遊玩體驗與安全。“我們努力讓遊客乘興而來、滿意而歸，擦亮延邊科普文旅金字招牌。”武健説。

　　步入展廳，億萬年前的恐龍化石靜靜佇立。穿梭在絡繹不絕的人群中，講解員們耐心講解、溫柔答疑，將枯燥的古生物知識轉化為生動易懂的趣味故事。“成年暴龍的牙齒足足有一根香蕉那麼大，它的牙齒和鯊魚一樣，終生都在不斷替換。”講解員曲紅芝通俗易懂的講解，令參觀群眾不斷發出驚嘆。

　　隨著客流高峰來臨，曲紅芝講解的節奏明顯加快。“節日期間，一方面講解場次增加，需要持續保持良好的工作狀態；另一方面，除了講解以外，還要做好人流疏導，及時提醒遊客安全事項，處理遊客各類突發問題。”曲紅芝表示，雖然工作節奏變快了，但能把家鄉的恐龍文化傳遞給更多遊客，很有意義。

　　講解過程中，一名來自遼寧鐵嶺的遊客與講解員積極互動。她始終緊跟講解員的步伐，詢問恐龍知識的同時，也不斷給講解員點讚。她説：“現場看展的人這麼多，館裏的工作人員還能夠維持好現場秩序，真不容易，感謝他們的辛苦付出。”

　　平凡堅守彰顯初心，細微服務溫暖人心。十一假期，延吉恐龍博物館的工作人員以崗位為舞臺、以服務為擔當，默默耕耘、傾情奉獻，在守護文旅煙火、傳播邊疆文脈中書寫最美答卷。（文 鄔明陽 費馳譽）