原標題:12345助力服務提速
近日,南京溧水區東屏街道“12345”熱線接到市民朱女士來電,表揚街道建管所工作人員認真負責,耐心指導她及時拿到建設工程規劃許可證。
前段時間,東屏街道建管中心由於人員變動,造成一定程度的資料積壓,後續工作人員接手後,將上報的建房申請資料逐一審核,完善,並進行歸檔。對於存在積壓的申請材料和急需建房的百姓,第一時間將申請材料送至上級主管部門審批。朱女士的申請材料由於資料不全被退回,在東屏街道建管中心、國土所、規劃部門的協調處理下,經過多次修改和補充,朱女士順利拿到建設工程規劃許可證。 (新華日報 作者 管鵬飛 李萍)