國際在線江蘇頻道消息:“疫情當前,雖然部分工作不能正常開展,但我們為民服務的腳步不能停止。石埠灣蘇鮮農貿市場預計3月底開業,不少經商戶需要辦理營業執照。”南京市棲霞區棲霞街道為民服務中心工作人員在做好疫情防控、確保居民基本生活所需的同時,大力推廣棲霞區“商事登記全程電子化”的服務。考慮到大部分經營戶對電子産品使用不夠熟練,南京市棲霞區棲霞街道為民服務中心大膽創新服務模式,在石埠灣蘇鮮農貿市場首次開展“上門辦”營業執照的試點工作。
工作人員在現場提前擺好工商諮詢、受理的多個工作臺,前來辦理的工商戶井然有序。一張身份證、一份合同和一部智慧手機,就能在網上快速申領營業執照,實現全程電子化,整個操作過程10分鐘都不到,大大提高了辦照效率。
前來辦理的工商戶井然有序
“我本來計劃3月18號試營業,可疫情期間我也不敢出門去人群聚集的地方,為此苦惱了很久。這一次的上門辦服務真是我的及時雨,可省了我不少功夫和時間。”從事鮮肉經營的朱先生説道。同樣辦理登記手續的王女士也表示:“我們自身文化水準不高,網上申請的複雜手續我們老年人也搞不懂,還好現場工作人員指導,只需要刷個臉、簽個名,營業執照就搞好了,非常便利和貼心。”
據棲霞街道為民服務中心相關負責人介紹,考慮到農貿市場剛剛起步,服務中心採取上門駐點的“一對一”服務,在此之前他們做了很多準備工作,如提前去現場選取合適的駐點;為商戶發放不見面宣傳冊及所需材料準備清單;通知每位前來的商戶定時點辦理,以避免人群聚集及縮短等待時間。辦理過程中,前臺工作人員幫助商戶在手機端申領證照,後臺工作人員同時提交審批出照,兩端聯動高效出照,不到0.5個工作日商戶就能領取到營業執照,極大提高了審批效率。
據統計,此次上門服務共受理登記103戶,3月17日當天發出營業執照27戶,諮詢業務約155人次。同時,為了探索“一站式”服務體驗的新模式,棲霞街道為民服務中心還將聯合刻章店及開戶銀行為商戶們解決後續難題。(文/圖 戴驪潤)
工商戶集體辦照