為深入貫徹以人民為中心的發展思想，有效提升消費者的金融知識水準和風險防範能力，助力構建和諧金融生態環境，近期，郵儲銀行蘇州市分行積極開展“普及金融知識 守住錢袋子”“普及金融知識萬里行”“防範非法集資”集中宣傳活動。
活動現場，工作人員通過分發宣傳折頁、現場一對一講解的方式，用淺顯易懂的語言向消費者宣傳消費者八項基本權利，宣傳反洗錢、反假幣、個人信息保護、賬戶支付安全、存款保險知識等金融知識，以及《中華人民共和國反有組織犯罪法》、支付服務減費讓利政策，提醒廣大消費者防範非法集資、電信網絡詐騙、徵信修復陷阱等金融手段騙局，尤其要警惕利用“元宇宙”“NFT”等新概念新業態新形態非法集資活動，樹立正確的投資觀，做理性投資者。
針對老年客戶金融知識相對薄弱的特點，工作人員將金融知識融入生動通俗的案例講解中，詳細介紹目前常見的“養老詐騙”主要特徵和手段，叮囑老年客戶在日常生活中要提高防騙能力，遇事要警惕，避免上當受騙，守好自己的“養老錢”。工作人員還為老客戶詳細介紹手機銀行“大字版”功能，並手把手耐心指導老年客戶操作使用手機銀行功能，緩解老年客戶運用智慧技術方面的困難。
下階段，郵儲銀行蘇州市分行將持續貫徹以“客戶為中心”的服務理念，積極履行社會責任，引導廣大消費者牢固樹立風險防範意識、提高金融知識技能和水準，提升自我保護意識和能力，守護好自己的“錢袋子”。（文 劉青）
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