2009年，畢業于南京財經大學的張林艷加入了剛成立的郵儲銀行昆山市支行。在客戶經理、貸後檢查等平凡的崗位上，張林艷始終如一地以高的標準嚴格要求自己，數十年如一日，默默耕耘，以奮鬥者的姿態，鐫刻著最美的印記。
“張林艷工作能力強、辦事有效率，黨員先鋒模範作用在她身上時刻體現著。”靠譜、放心，是領導對她的認可，也成為了她身上顯著的標簽。“任何事情交到她的手裏，我都很放心，件件有著落，事事有回音，每一件事都能既好又快地完成。”昆山市支行支行長這樣説。
圓圓的臉蛋、暖暖的笑容，張林艷有著獨特的親和力。對待客戶，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，不論在上班期間還是休息時間，她對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答。貼心週到的服務和真誠耐心的態度讓她和客戶保持著良好關係，也由此收穫了更多的信貸客戶資源，眾口交讚的口碑也為她成功帶來了多筆小企業業務和消費貸業務。
除了郵儲銀行員工的身份以外，張林艷也是兩個孩子的媽媽。在郵儲人忙綠的工作中，作為一位母親，張林艷晚上回家後還要輔導兩個孩子的作業，而這些沒有影響到張林艷的工作進度和品質。
2022年4月，疫情期間，張林艷在居家正常處理工作的同時，還積極響應政府號召，主動報名加入志願者隊伍，參與社區防疫工作，助力戰“疫”。2022年4月，張林艷參與疫情防控工作近20次，服務時長百小時，用自己的點點微光，傳遞溫暖與力量。（文 劉青）
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