近年來，南通市興東街道陸扶橋村積極組建、完善退役軍人服務保障體系，始終做到“三個堅持”，全面推行“網格+退役軍人服務”管理模式，打通退役軍人服務保障的“最後一公里”。

　　建檔織網，堅持細化管理

　　陸扶橋村將退役軍人服務保障體系和網格化工作有機結合，依託網格化管理，將轄區124名退役軍人和優撫對象細化到各個網格，以網格為單元推進退役軍人建檔立卡工作，建立完善轄區退役軍人資料信息檔案，實行“一人一檔”，重點將轄區內年齡80周歲以上退役軍人、特困退役軍人、有重大貢獻退役軍人、立功受獎退役軍人的信息數據納入管理。在街道退役軍人服務站指導下，網格員定期實行信息動態管理，形成退役軍人一個數據庫、一張服務網、兩條服務線的工作格局。

　　常態聯繫，堅持主動服務

　　陸扶橋村將網格員和退役軍人事務系統工作人員的職責相結合，落實“四尊崇五關愛六必訪”工作，探索“一主動六服務”的服務模式，堅持重點聯繫和普遍聯繫相結合、平常聯繫與定期聯繫相結合，利用“線上+線下”等多種方式，實現聯繫服務全覆蓋，確保聯繫的經常性；收集退役軍人的意見和建議，形成反映問題有渠道、處理問題有反饋、幫辦服務到家門的工作制度，做到矛盾不上交，就地化解，深化“楓橋經驗”原理內涵，以更好地滿足屬地退役軍人多樣化、差別化的需求。

發放慰問品

　　創新載體，堅持多元幫扶

　　陸扶橋村將轄區“兵支書”“兵委員”等力量納入網格，建立結對幫扶隊伍，結合退役軍人事務綜合管理平臺，為退役軍人提供政策宣傳、黨員教育、走訪慰問、困難幫扶、就業扶持、矛盾調解、社保接續、法律援助等多個方面的幫扶服務，並在“春節”“八一”等重要節日組織開展走訪慰問、發放慰問信等活動，使關愛退役軍人和其他優撫對象落到實處，及時傳遞黨和政府的溫暖。

　　下一步，陸扶橋村將繼續完善“網格+退役軍人”管理模式，進一步服務保障退役軍人和重點優撫對象，精準對接和服務退役軍人需求，有效提升轄區退役軍人的歸屬感、幸福感和獲得感。（文/圖 成佳偉）