“以前，總擔心動態監控不到位、預警處置不及時，現在有了執法支隊的上門指導，不僅解決了技術難題，還幫我們建好了安全管理體系，對企業發展更有底氣了。”近日，南通合發危險品運輸有限公司負責人握著南通市交通運輸綜合行政執法支隊幫扶人員的手感慨道。這溫暖一幕，正是該支隊2025年“為民服務實事項目”的生動縮影。

　　項目啟動以來，南通交通執法支隊指揮中心聚焦“兩客一危”企業動態監控關鍵環節，聯合直屬大隊、裝備技術科、紀檢室打破部門壁壘，組建專項幫扶團隊，對15家源頭企業開展“一對一”上門服務。截至10月中旬，項目圓滿收官，用“精準服務”為企業安全運營注入“強心劑”。

“一對一”上門服務現場

　　四部門協同打造“閉環服務鏈”

　　“不僅告訴我們‘要怎麼做’，還手把手教‘具體怎麼幹’，連設備參數調節、預警處置流程都講得明明白白。”多家企業負責人對“全鏈條”服務讚不絕口。

　　幫扶中，四部門構建起“監管數據研判+技術實操指導+安全體系優化+廉潔風險嚴控”的閉環模式：指揮中心提供合規指引，明確安全管理“紅線底線”；直屬大隊結合執法經驗開展實操教學，直指監管重點與企業短板；裝備技術科依託後臺數據“找茬”，給出設備升級專業建議；紀檢室通過廉政宣傳與問卷，確保幫扶“公正透明無干擾”。

　　精準“把脈”破解企業安全困境

　　“公司剛換經營主體，我對動態監控完全是‘門外漢’，多虧幫扶團隊清走‘攔路虎’。”南通合發危險品運輸有限公司負責人的心聲道出不少企業的困境。

　　針對痛點，幫扶團隊逐企開展“安全體檢”，精準定位“預警處置慢”“核查標準亂”等問題，對“新手”企業量身定制方案：協助建立“巡查——處置——復盤”全流程機制；技術能手現場“傳幫帶”，確保監控人員熟練操作；量身制定改進方案，從制度、技術、人員三方面完善安全體系。

　　從“被動應對”到“主動防控”的蛻變

　　10個月幫扶換來企業安全能力“大提升”：預警響應時間平均縮短30%，90%以上企業建立常態化巡查機制，安全管理實現從“被動等查”到“主動找隱患”的轉變。支隊還創新推出定制清單、駐點指導、諮詢專線等舉措，讓企業“隨時能解惑”。

　　“執法部門不是‘管著我們’，而是‘幫著我們’做安全。”企業負責人紛紛點讚。此次幫扶既踐行了“執法為民”理念，更夯實了“兩客一危”企業安全基礎。下一步，南通交通執法支隊將持續深化為民服務，讓交通執法既有“力度”更有“溫度”。（文/圖 沈朝輝 宋曉榮）