穿山而過的風將竹林搖得嘩嘩作響,溫暖的燈光在薄霧中錯落有致,這裡是全國甲級民宿——嶺溪谷山鄉民宿的“詩與遠方”。近年來,南昌市全面推動鄉村民宿提質升級,推動打造了一批高品質特色民宿品牌。
截至目前,南昌共有民宿(含有住宿功能的農家樂)、客棧等住宿機構500余家,房間數量6000余間,其中精品民宿32家,列入編號管理19家,入駐線上平臺的民宿企業數量佔比達28.4%,為江西省第一。《南昌市旅遊民宿發展規劃(2019-2030)》顯示,南昌民宿多為旅遊資源依託型,具有“集中一隅,零散分佈”的特點,城市西郊梅嶺山脈及周邊地域為核心區,民宿集聚程度較高,已形成多個小型民宿聚落。
政策保障 激發消費潛力
為促進民宿産業高品質發展,南昌印發《關於加快南昌市民宿健康發展的實施意見》,明確公安部門依據房屋産權證明或者第三方機構出具的房屋安全鑒定報告辦理特種行業許可證,重點破解民宿“辦證難”問題。
“我們還制定了南昌市文化旅遊專項資金獎勵兌現細則,聯動縣區按照4:6的比例對成功創牌單位進行獎補。”南昌市文廣新旅局市場科民宿工作負責人賀婷説道。
同時,為持續激發鄉村民宿消費潛力,南昌市多措並舉,打造民宿消費新場景,撬動民宿消費新動能。據了解,為精準研判民宿消費趨勢,南昌市還與美團簽署戰略合作協議,依託平臺的大數據優勢加強民宿市場的遊客消費行為分析研判。以此為基礎,南昌市文廣新旅局與攜程、去哪兒網等平臺合作發放“吃住在南昌”文旅消費券,並在百度首頁南昌城市名片專題上線“美宿南昌”電子書,為遊客的民宿預訂提供參考。
“為讓市民遊客對民宿旅遊有更多的選擇性,我們推出‘民宿+非遺文化’‘民宿+農趣研學’等6條線路産品,撬動遊客打卡熱情。”賀婷説,“南昌還精準引導旅遊民宿特色化發展路徑,推動民宿與周邊景區、文博場館、劇本密室、文創工作室等熱門文化資源整合,構建茶園民宿、竹林民宿、音樂民宿、棋主題民宿等生態旅居産品體系。”
品牌培育 打造特色集群
南昌還聚焦鄉村等級旅遊民宿品牌培育,根據民宿行業及國家標準組織開展旅遊民宿品牌創建工作,召開産業發展、標準宣貫、安全生産等主題培訓班(會),強化民宿規範發展意識。今年年初,全國旅遊標準化技術委員會公佈了《全國甲級、乙級旅遊民宿評定結果公示》,全國共有41家民宿達到甲級旅遊民宿標準,南昌市嶺溪谷山鄉民宿被評定為全國甲級民宿。
同時,為了吸引人才,2023年6月,第11屆未來設計師·全國高校數字藝術設計大賽“天下英雄城”南昌市民宿設計大賽賽事發佈會在南昌舉行,比賽過程中為重慶交通大學等10所院校授牌“南昌市鄉村振興文旅人才實踐教育基地”。“這次比賽我們將整個江西設計界的人員都吸引過來,讓這些國內知名的設計師都參與到這個項目中來。”江西財經大學藝術學院院長李民説,“同時我們組織參賽者落地考察南昌民宿,再去做一些設計方案,希望通過這種方式讓更多人了解南昌民宿特色。”
此外,為進一步提升遊客體驗,南昌市文廣新旅局發佈“誠信經營 優質服務”倡議書,號召民宿經營單位加強維護接待環境;在金豫章文旅誠信優選商城線上平臺開闢民宿優選專欄,打造誠信旅遊産品。
金融支撐 發展綠色産業
為支持民宿産業發展,南昌積極創優金融保險服務,首創“保險+銀行+民宿經營戶”三方金融服務模式,與恒邦保險、上饒銀行合作推出以保單為增信條件的民宿貸産品,有效緩解民宿商戶抵押擔保能力不足問題。
南昌市還積極構建民宿風險保障體系,通過旅保合作引入江泰保險經紀“防、保、調、救、賠”(事故預防、保險、糾紛調解、救援、賠償處理)風險管理機制,從事前、事中和事後幫助民宿企業和旅遊者建築一道安全防線和化解矛盾糾紛的“防火牆”。
值得一提的是,南昌積極推動民宿經濟綠色發展。前段時間,南昌入選了全國“平急兩用”公共基礎設施建設示範城市,入選動態項目清單的民宿在建項目,將有效提高設施的效能和利用率。同時,南昌市積極引導30家星級(綠色)旅遊飯店與民宿一對一結對幫扶,以精準帶教的方式提升管家的服務專業化水準,並通過成立南昌市民宿行業協會,搭建政府與民宿經營者溝通交流的橋梁,通過行業組織進一步加強塑膠污染治理、食品安全、糧食節約和反食品浪費等工作引導。
此外,南昌入選全省優秀旅遊服務體驗城市首批試點單位,下一步計劃通過定期評選民宿“標杆服務員”,給予表彰獎勵,為行業樹立品質典範。(文 歐陽雨婷)
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