3月31日以來，江西多地出現風雹災害，據江西省防汛抗旱指揮部消息，截至4月5日14時30分，災害已造成南昌、九江等地35.2萬人受災，因災死亡7人。國家金融監督管理總局江西監管局高度重視，督促保險機構及時啟動應急機制，迅速開闢理賠綠色通道，著力幫助受災群體恢復生産生活。
前瞻部署防範應對措施。國家金融監督管理總局江西監管局督促保險機構及時啟動應急機制，嚴格落實24小時值班制度。2024年3月底開始該局多次向轄內保險機構發送天氣預警提示、氣象趨勢預測和分析資料，督促保險機構密切關注氣象信息，完善應急預案，強化應急準備，加強暴雨及誘發的次生災害防範，全力保障人民生命財産安全。
多元化應急防範保平穩。轄內保險機構通過氣象災害智慧預警平臺、電話短信、現場走訪等多渠道進行氣象預警告知，調動查勘人員，提前準備救援車輛、無人機、拖車、雨具等救災物料，提前安排保全場地、維修機構等救災資源，並對預計受損較為嚴重險種分別採取應急防範措施。
充分發揮保險保障功能。國家金融監督管理總局江西監管局督促保險機構切實履行應對突發事件的職責，採取必要措施保障基礎金融服務正常運轉，提供24小時全天候保險服務，推出一鍵報案、線上理賠、人傷快處等多渠道報案、理賠綠色通道，簡化資料手續等，提高理賠效率，縮短理賠週期，著力幫助受災群體恢復生産生活。截至4月6日，江西保險業累計接到報案7312件，估損金額12151.94萬元，已決賠案2189件，已支付賠款1018.07萬元。
災害發生後，各保險公司積極行動，如人保財險江西省分公司通過微信公眾號提前向客戶發佈預警提示，同時暢通車險、企財險、家財險、綜治險理賠綠色通道，做到“應賠盡賠”。國壽財險江西省分公司積極協調第三方救援力量，調配人力、物資，對災中的客戶展開財産、車輛的施救工作，防止損失擴大。太保財險江西分公司對受災的涉水車輛積極開展救援，與救援人員共同將車輛拖往公司保全場地，為客戶提供暖心服務。
下一步，國家金融監督管理總局江西監管局將繼續密切關注氣象預警信息，督促保險機構進一步完善防災減災應急措施，切實保障基礎金融服務。（文 謝新民）
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