7月15日上午，江西省林業局組織開展處長辦事流程“大體驗”活動，以破解行政審批難點堵點為突破口，靶向施策提升林業政務服務效能。省林業局機關黨委（模範辦）、法改處、資源處、濕地處、動植物處、保護地處、林場和種苗處、規財處、執法監督處、省生態建設中心、省林業監測中心、省資源保護中心等處室、單位負責同志一行赴江西省林業局駐省政務服務中心窗口開展實地調研。
在林業窗口，各處室、單位負責同志深入考察了通用綜合窗口改革後，林業窗口實行的“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”受審分離服務模式，詳細了解該模式如何推進政務服務標準化、規範化、便利化，實現企業群眾辦事由“一窗辦一事”向“一窗辦多事”轉變，有效促進辦事群眾少跑腿、更省心。同時聚焦“群眾懂不懂、流程通不通、效率高不高、體驗好不好”四大維度，就優化流程、提升服務效能與窗口人員深入交流探討。
座談會上，林業窗口彙報了2025年上半年窗口運行概況，隨後與會同志圍繞審批工作中遇到的實際問題，進行了深入交流研討。對於林業窗口提出的違法佔用林地項目補辦手續、統一規範入駐窗口辦理事項及政務服務網行政許可標準化材料、項目涉及佔用各類自然保護地（自然保護區、風景名勝區、森林公園、濕地公園、地質公園）是否符合相關規劃要求等具體問題，相關處室和單位負責同志逐一進行政策解答。對涉及跨部門協調或需上級政策支持的問題，與會各方進行了初步探討，商定後續溝通協調後解決。
此次活動是江西省林業局推動服務下沉、優化內部協同的重要實踐。業務處室、單位負責同志親臨一線、轉換角色，不僅加深了其對行政審批前端流程和群眾辦事實際體驗的直觀了解，也有效助力精準識別服務鏈條中的堵點難點。活動顯著促進了審批窗口與後方業務處室間的溝通對接與信息共享，為後續協同優化政策執行和審批服務夯實了基礎，進一步強化了窗口人員對審批政策背景和監管要求的理解，提升了服務的專業性和規範性。（文 鐘南清）
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