國際在線江西報道（記者 鐘薇）：3月13日，江西省高級人民法院召開消費者權益保護審判工作新聞發佈會，發佈《江西省高級人民法院消費者權益保護審判工作白皮書（2023年-2025年）》，通報近三年全省法院消費維權審判工作總體情況，發佈典型案例、典型事例及優秀司法建議。

發佈會現場 供圖 江西省高級人民法院

　　據悉，江西法院充分發揮審判職能作用，依法維護消費者合法權益，全力助推優化消費環境，有效激發消費活力，取得良好成效。2023年至2025年，全省法院共受理消費者權益保護案件56721件，審結54556件，平均調撤率超過53%，在案件逐年增長的情況下，調撤率穩中有升。

　　優化審判機制，提升司法質效。全省法院加強審判專業化建設，景德鎮法院組建旅遊法庭專門審理相關案件。暢通消費者維權路徑，新餘法院消費維權案件簡易程式適用率達84%，宜春法院消費糾紛速裁案件平均審理時間9天。加強消費糾紛實質化解，贛州法院通過“法院+消協+市場監管局”協作化解案件319件。

　　聚焦司法難點，明晰裁判規則。江西高院發佈多批典型案例。針對“知假買假”問題，法院在加強權益保護的同時規制惡意索賠——袁州區法院對超出合理需要多次索賠的行為僅支持首次懲罰性賠償，新餘中院對惡意索賠外賣行為依法駁回。在新型消費領域，南城法院判決虛構事實賣慘直播帶貨承擔三倍賠償，東湖法院認定二手平臺“職業賣家”承擔經營者責任，贛州中院判決無資質醫美機構承擔侵權責任。省法院報送的網絡消費欺詐案入選最高法案例庫。

　　落實司法為民，加強權益保護。著力破解預付消費治理難題，興國縣法院判決“卷款跑路”公司股東承擔連帶責任。關注“一老一小”消費權益保護，南昌縣法院聯合相關部門成立“守護夕陽”維權服務站，吉安縣法院與檢察院、工商聯妥善化解初中生獨自購買手機案。護航鄉村消費市場發展壯大，贛州法院、豐城市法院依法處理生産經營假劣農資行為，瑞金市法院開展法治護橙活動。

　　延伸審判職能，構建共治格局。全省法院積極服務保障江西優化消費環境三年行動（2025-2027），廣泛開展消費維權普法宣傳。宜春法院創建“1+2+3+N”多元解紛模式，泰和縣法院與家裝行業調解協會加強協作，貴溪市法院與景區達成“庭+N”多部門聯動調處機制。

　　下一步，全省法院將按照中央、江西省委經濟工作會議部署，圍繞加強服務保障提振消費部署、提升消費審判專業水準、推進消費糾紛多元化解、研判消費領域熱點難點、增強法治宣傳深度廣度等工作，大力推動消費糾紛預防化解提質增效，為提振消費信心、促消費擴內需提供有力的司法服務和保障。