“假期遊客多，店舖形象提升後，顧客願意停留，回頭客明顯增多，生意自然更紅火。”武功山景區附近，零售戶張尾秀一邊招呼進店的遊客，一邊笑著説。

　　這是江西省萍鄉市蘆溪煙草“假日助陣行動”的一個縮影。今年“五一”，武功山景區客流量持續攀升，蘆溪煙草通過“換新顏、提品質、穩信心”三招，讓景區周邊的小店接住了這波“流量”，把“假日經濟”變成了“長效生意”。

　　換新顏：從“雜貨舖”到“風景線”

　　在終端煥新前，武功山景區附近很多店舖都是傳統的食雜店，店舖形象不佳，影響到零售戶的經營效益，也影響到美麗鄉村建設。

　　零售戶張尾秀的店舖位於武功山景區附近，她以前不重視店舖終端形象，店內商品擺放雜亂無章，生意一直不溫不火。客戶經理曾淼經常對她進行經營指導，向她灌輸新的經營理念，並邀請她到優秀終端示範店觀摩學習。

　　蘆溪煙草幫助張尾秀分析旅遊市場動態，為她量身定制店舖升級改造方案，指導她優化店面佈局，規範商品分區，增設消費體驗區、特色産品專區，為遊客提供免費飲水、免費WiFi和充電服務。同時，建議她增加店內文創産品和當地土特産，以滿足不同遊客的需求。

　　“假期遊客多，店舖形象提升後，顧客願意停留，回頭客明顯增多，生意自然更紅火。”張尾秀滿臉喜悅地説道。

　　在公司的指導下，武功山景區附近的傳統食雜店都實行了終端升級改造，很多店舖從傳統的食雜店“搖身一變”成為現代便利店，並巧妙融入非遺文化元素，升級為具備遊客諮詢、文化展示等多元功能的文旅服務節點。

　（圖為蘆溪煙草組織開展終端觀摩學習）

　　提品質：從“賣商品”到“賣體驗”

　　李鬱在武功山風景區遊客服務中心旁經營著一家名為“武功山雲上花開”的民宿酒店，同時還經營著一家便利店。

　　為促進文旅融合發展，蘆溪煙草穩步推進“星火萍實惠”旅遊終端建設，著力培育一批“形象統一、功能完善、示範性強”的標杆終端。在公司的引導下，李鬱投資2萬餘元進行店舖形象改造，公司幫助她做好店舖整體形象設計、店招製作，設置一站式便民服務角。

　　在提升硬體的同時，蘆溪煙草引導李鬱向數字經營和智慧經營邁進，為她免費安裝雲POS零售終端管理系統，手把手指導她利用系統進行庫存管理和數據分析，打造“三全”門店，更精準地把握遊客需求。

　　“我只要輕點滑鼠，哪些商品需要補貨，哪些商品存在滯銷，一目了然，現在經營踏實又省心。”李鬱一邊操作著系統，一邊説道。

　　建成旅遊示範終端後，她的便利店回頭客超多、人氣爆棚，形成了“便利店+餐廳+民宿”的“三棲經營”模式，成為當地的網紅打卡點。“五一”假期，她店舖的客流量和銷售額較平時均增長30%以上，也拉動了酒店經濟蓬勃發展。

（圖為蘆溪煙草在旅遊景區開展普法宣傳）

　　穩信心：從“旺季節”到“長生意”

　　假日過後，人流量、捲煙銷量有所回落，有的客戶難免信心不足。針對這種情況，蘆溪煙草及時引導客戶，利用天氣漸熱、週末景區遊客漸多的情況，將週末做成新的店舖銷售增長點。同時，引導景區附近的零售戶抓住武功山帳篷季、“特種兵旅遊熱”、儺舞表演等民俗文化與旅遊體驗深度融合的契機，開展多樣化品牌行銷，促進經濟增收。

　　針對經營信心持續走弱的客戶，蘆溪煙草及時向他們傳達行業信息和相關政策，採取多項措施促進社會庫存消化、市場狀態回升，引導客戶保持經營信心。

　　“假日遊客激增，我們主動放棄休假，持續加強市場監管和普法宣傳，守護旅遊市場秩序，助力旅遊業高品質發展。”蘆溪煙草稽查大隊大隊長宋聖勤説道。

　　從張尾秀的“雜貨舖”到李鬱的“網紅店”，從“五一”旺季到週末小高峰，蘆溪煙草用“換新顏、提品質、穩信心”三招，幫景區周邊的小店接住了流量、做長了生意。

　　下一步，蘆溪煙草將結合節日特點和區域文旅資源，持續打造紅色終端、旅遊終端和黨員終端等特色終端，深耕消費場景，以更好的服務、更專業的指導賦能經營，為推動假日經濟持續迸發新活力、助力區域高品質發展邁上新臺階貢獻力量。(杜俊銘、周崇偉)